Los consumidores isleños presentaron un total de 535 reclamaciones en 2011Ultima Hora Menorca
Los consumidores isleños presentaron un total de 535 reclamaciones en 2011
J.R.T. | 12/02/2012
La dirección general de Salut del Govern registró el año pasado un total de 535 reclamaciones procedentes de consumidores de Menorca. En todo el archipiélago balear el numero de quejas llegó a las 5.881.
Por sectores, las principales demandas se centraron en el sector de la telefonía e internet que acumularon casi el 30% del total. En segundo lugar quedaron las protestas por temas relacionados con el transporte aéreo que sumaron el 18,5%. En tercera posición se situaron las reclamaciones relacionadas con el transporte marítimo que apenas sumaron el 4,8%.
Cabe reseñar que Eivissa y Formentera, con un volumen de población similar al de Menorca, registraron 783 reclamaciones.
En lo que respecta a arbitrajes de consumo Salut resolvió el año pasado 1.689 expedientes. 813 se solventaron a través de la Junta Arbitral de Consumo. Los 876 restantes se arreglaron a través de laudes de los árbitros. Las decisiones se adoptaron siempre en Mallorca aunque afectaran a casos de las islas menores. La Junta Arbitral, instauró el año pasado sesiones de videoconferencias para ahorrar en desplazamientos de sus funcionarios y en el pago de sus dietas.
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