Las personas responsables de recoger una llamada al 112 no pueden permitirse pensar en si una llamada es una broma .Tienen que pensar siempre en que si no es broma hay una vida en juego.
Impresionante, como dice el ínclito Fancesc, es de lo más normal que un chaval que llama y dice "m'estic ufegant, enviau ajuda" sea considerado un mensaje irrelevante, al que hay que dar de lado.
no se juzga a nadie ...para esto están los jueces... a este señor le pagan por hacer bien su trabajo...en estos trabajos se siguen unos protocolos de actuación...si esto falla hay una responsabilidad de todo el equipo ... si esto pasa en una empresa privada ...el empleado es despedido de forma inmediata..."es la diferencia"
Hace años que en los bomberos también había una telefonista que trataba a la gente con desprecio y no gestionaba el servicio. Una vez llamé, porque había un pobre gato que no sabía bajar de un andamio en una obra abandonada, y se mofó de mi, preguntándome que desde cuando conocía el lennguaje de los animales, que cómo sabía que el gato quería bajar y que no me enviaría a nadie, porque nadie, gato incluído pagaría el servicio. Y me consta que las hizo igual de gordas ante problemas más graves y peligrosos.
Cuanto ignorante suelto por el mundo... Es una desgracia lo que pasó, y está claro que no se actuó bien, pero ustedes que tanto hacen juicios a una persona que NUNCA en su trabajo le habían llamado la atención no creo que, VOSOTROS tengáis el poder de juzgarlo, culpabilizar a nadie... Más trabajar y menos comentar idioteces. PD: Que se recupere lo más pronto posible el menor
Una cosa está clara, la persona que colgó dos veces el teléfono no sirve para trabajar en este servicio y debería ser despedido porque su negligencia puso en grave peligro la vida de una persona. Solo añadir que a mi nunca me ha convencido el 112 siempre que he llamado a sido una perdida de tiempo.
yo he llamado un par de veces,, y no me ha gustado nada ....
Yo pienso las humillaciones a lo que estan sometidos los telefonistas tanto de hospitales como de otros servicios
Joan el 062 es la guardia civil, por favor si te pones a informar controla
El 112 de Mallorca no parece ser un sitio fiable para llamar de emergencia., todo se deteriora en la Isla