Fa una setmana que intent demanar cita a través de Bitcita y no hi ha manera. Primer em deia que no estava a la base de dades. Vaig cridar al 971 211999 i com que era funcionari judicial no estava inclòs. Aleshores, vaig donar les meves dades i em digueren que en dos dies estaria arreglat (això passà dia 21). Després de dos dies vaig tornar a cridar, perquè a través de Bitcita em digueren el mateix. Me comuniquen que sí estic d’alta però que hi ha un error al lloc de residència, que obririen un incidència i em truquerien (dia 23). Dia 26 torn a cridar perquè no reb notícies i em diuen que no puc reservar perquè «no podem donar cita fins que no arribin vacunes, que això serà dimecres».

Dimecres dia 28, a les 08.00, torn trucar al 971211999, perquè Bitcita me diu que no estic d’alta i me diuen que sí estic d’alta però que ho he de fer a través de Bitcita, que ells no poden fer res i que si aquest migdia no puc demanar cita torni a trucar i demanar per un supervisor. Així ho he fet, deman per un supervisor i ¡no m’agafa el telèfon!.

Crec que aquest no és el servei que s’ha de donar a un ciutadà que vol col·laborar.

Si falta gent que s’en possi, estem en una situació extraordinària i s’han de prendre mesures extraordinàries.