La formación de Connect’Up, que sigue a pleno rendimiento, se aproxima a su fase final. El miércoles 27 de noviembre, fue el turno de Lucía Mir, psicóloga, consultora de cultura, engagement y experiencia del empleado que repite como formadora en el programa Connect’Up, donde se ha destacado por su enfoque reflexivo. En esta séptima edición, la especialista ha guiado a los participantes hacia una comprensión más profunda de los pilares fundamentales de la cultura organizacional.
Durante su intervención, Mir exploró temas clave relacionados con la identidad corporativa, abarcando desde los valores fundamentales hasta el rol que desempeñan los individuos dentro de las empresas. Además, enfatizó la importancia de analizar las emociones en el entorno laboral y de promover espacios que refuercen la seguridad psicológica, elemento indispensable para un aprendizaje efectivo. También abordó la organización interna como otro eje esencial para el éxito empresarial.
Uno de los objetivos principales de la sesión fue ayudar a los emprendedores a construir una visión clara de sus metas, identificar los elementos que funcionan y los que necesitan ajustes, y definir las características que desean resaltar en el desarrollo de sus proyectos.
Lucía Mir en un momento de su formación.
Mir destacó que la experiencia del empleado influye de manera directa y comprobada en la percepción y satisfacción del cliente, subrayando la creciente importancia de que las empresas prioricen este aspecto como un pilar clave para su éxito.
Su sesión inspiró a los emprendedores a reflexionar sobre sus proyectos y les brindó herramientas concretas para fortalecer la base cultural de sus empresas, un elemento clave para el éxito a largo plazo.
