El 061 recibe el sello de oro de excelencia Aragón Empresa del Instituto Aragonés de Fomento

Este servicio, dependiente del SALUD, ha logrado este reconocimiento después de una larga trayectoria que comienza en 2004, cuando empieza a trabajar en gestión de procesos y sistemas de calidad siguiendo el modelo de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), entre otros, ha informado el Gobierno de Aragón.

La directora gerente del 061, Marta Sampériz, ha indicado que este sistema de trabajo, en el que está todo protocolizado y registrado, «es una gran herramienta».

«Trabajamos en el ámbito de las emergencias y tener todo bien organizado y protocolizado facilita mantener siempre los mismos niveles de calidad asistencial», ha explicado.

El Servicio de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 Aragón atiende a más de 190.000 personas al año y su finalidad es dar respuesta, las 24 horas del día y los 365 días del año, a las demandas de atención sanitaria urgente que se produzcan por parte de la población, movilizando en cada caso el recurso que se estime más adecuado atendiendo a criterios de gravedad, proximidad y disponibilidad.

En su camino hacia la excelencia, el 061 ha implantado un Sistema de Gestión que integra los requisitos establecidos en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 --Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos--, el Modelo Europeo de Calidad y Excelencia EFQM, las directrices del modelo de Responsabilidad Social en Aragón y los requisitos de protección de la información establecidos a través del Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

El reconocimiento se ha entregado en la ceremonia celebrada este miércoles en el Palacio de Congresos, clausurada por la vicepresidenta segunda del Gobierno de Aragón y consejera de Economía, Empleo e Industria, Mar Vaquero. Un total de 19 organizaciones han recibido el sello de excelencia.