En 2024 mantuvo también sus buenos tiempos de respuesta, en niveles iguales a los del año anterior: 9 minutos y 19 segundos desde que se llama y hasta que llega la ambulancia y menos aún en casos de paradas cardíacas (poco más de 8 minutos), y con una óptima satisfacción de los pacientes atendidos (un 9,5 sobre 10) y del conjunto de los madrileños (SAMUR-PC vuelve a ser en 2024 de los servicios del Ayuntamiento más valorados, el segundo).
Así lo ha destacado la vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias de la ciudad, Inma Sanz, que ha desgranado el balance de actividad de SAMUR-Protección Civil a lo largo de 2024 en un acto celebrado en la base principal del servicio (Base 0, en Casa de Campo).
Sanz, tras presenciar el cambio de guardia del servicio, ha agradecido una vez más a sus componentes su «vocación de servicio, su compromiso con la excelencia y su humanidad».
En 2024 se mantuvieron las elevadas tasas de supervivencia en atenciones tras paradas cardiorrespiratoria, traumas graves y en los pacientes críticos: la supervivencia de pacientes con trauma grave después de siete días ascendió al 89,09 %; la de pacientes críticos en el mismo plazo se situó en el 86,49 %; y sobrevivieron sin secuelas neurológicas el 20,44 % de los pacientes que sufrieron una parada cardiorrespiratoria, unas cifras «que consolidan las de años anteriores y demuestran el nivel de excelencia del servicio municipal madrileño», ha destacado Sanz.
Refuerzo de personal, equipamientos y medios
La vicealcaldesa ha hecho hincapié, durante el acto, al compromiso del equipo de gobierno municipal con Samur como con el resto de los servicios de emergencia y seguridad del Ayuntamiento, avanzando en la mejora de sus medios y equipamientos, tal y como ocurrió en el mandato pasado y a lo largo del año anterior, para que sus efectivos sigan desarrollando su trabajo de forma óptima en beneficio de los madrileños.
En este sentido, Sanz ha resaltado que se continúa reforzando la plantilla de Samur-PC, cuya plantilla alcanzó en 2024 los 964 puestos de trabajo (un 26 % más que en 2019), con casi una veintena más de efectivos que el año anterior, y con la puesta en marcha de nuevos procesos selectivos en el marco del Plan 10.000, iniciado en este mandato para seguir aumentando la plantilla de los servicios municipales.
En 2024, Samur prestó cobertura sanitaria en 1.072 eventos de riesgo previsible desarrollados en la ciudad de Madrid: citas y acontecimientos deportivos, culturales, manifestaciones y fiestas populares, etc. Entre los más destacados, las fiestas de Navidad --que tuvo menos intervenciones que el año pasado--, las del Orgullo (MADO), las de San Isidro, el Maratón Popular, las fiestas de El Pilar, los partidos de fútbol de los grandes equipos madrileños y la celebración de la Eurocopa de la selección española de fútbol masculino, la San Silvestre, etc.
Los sanitarios municipales realizaron en estos eventos un total de 3.297 asistencias sanitarias, con 617 traslados, destinando unas 2.500 ambulancias (tanto de soporte vital básico como avanzado) para cubrirlas. Los eventos que precisaron de mayor número de asistencias fueron los eventos deportivos, seguidos de los festivales musicales.
Sanz también ha recordado que las noches de los fines de semana también suele haber más actuaciones o actuaciones de otro tipo respecto a otras franjas de la semana. Por zonas, fundamentalmente el distrito Centro es donde hay una mayor presión en cuanto a las actuaciones, no sólo por la población que allí vive sino por todas las que van a trabajar y visitarlo y, por lo tanto, «es la almendra central de la ciudad la que suele tener un mayor número de intervenciones».
En valencia tras la dana
Samur-PC también se volcó con los damnificados por la DANA en la provincia de Valencia, desplazando a unos 150 sanitarios para colaborar en los pueblos afectados, junto al resto de servicios de seguridad y emergencias del Ayuntamiento (junto a Limpieza y EMT), prestando su apoyo a los equipos desplazados de la capital, junto a las autoridades locales y a la población en general, para tratar de recuperar la normalidad cuanto antes. Además, coordinaron los trabajos de recogida de productos de primera necesidad organizados por el Ayuntamiento.
Ahí estuvieron 150 de nuestros profesionales acompañando también a la Policía Municipal de Madrid y a los Bomberos del Ayuntamiento. Según ha explicado la edil, fueron integrados esos equipos de seguridad de emergencia de manera que también fueran suficientemente autónomos para ir a ayudar y no generar ningún tipo de necesidad a las autoridades locales.
«Estuvieron desde el primer momento y hasta que se nos requirió y por supuesto pues estaremos siempre. Samur ha estado en multitud de catástrofes a nivel internacional y, por supuesto, cómo no íbamos a estar con nuestros compatriotas valencianos allí. Y me consta que es mucha la gratitud que las personas de los municipios de Valencia tienen hacia todos nuestros servicios y buenos medios que habíamos también incrementado a raíz de Filomena, y todos esos equipos han servido también para ayudar en esta tremenda desgracia de Valencia», ha indicado.
Simulacros
En 2024, Samur participó en 34 simulacros en colaboración con otros servicios e instituciones con el objetivo de mejorar la coordinación entre todas y para entrenar la actuación ante procedimientos complejos. Junto a los desarrollados con AENA o en las Colecciones Reales, por ejemplo, destacó el organizado por el propio servicio municipal en el marco de las XXVI Jornadas Municipales de Catástrofes, en la Base Aérea de Cuatro Vientos, con la participación de más de 500 intervinientes de diversos servicios de emergencias y de seguridad, entre ellos de 15 comunidades autónomas y de cinco países.
Esas Jornadas Municipales de Catástrofes contaron con mesas científicas de nivel y la participación de ponentes internacionales. En este sentido, «los profesionales de Samur-PC han hecho, un año más, contribuciones muy valiosas a la investigación sobre atención extrahospitalaria», ha añadido Sanz.
Tras certificarse en 2023 Samur-PC como primer servicio municipal de emergencias en la máxima clasificación del mundo en esta materia por parte de la OMS --al acreditarlo como Emergency Medical Team 1 fixed (EMT1 Fijo)--, Sanz ha querido destacar la formación durante este año del EMT1 Fijo: en diversos centros y programas del Mecanismo Europeo de Protección Civil, como parte de la célula coordinadora de equipos médicos para la respuesta a la crisis de Gaza o, hace unos días, en un simulacro en Portugal.
El cuerpo de Protección Civil, por su parte, aumentó el año pasado tanto el número de voluntarios (en 2024 concluyeron su capacitación más de 200, acabando el año con 29 voluntarios más que el año anterior), dedicando más de 230.000 horas de servicio, un 10% más que el año anterior. Estas horas se distribuyen en los más de 8.200 servicios en los que participaron, con casi 34.000 presencias de voluntarios de Protección Civil en los diferentes servicios.
En cuanto a la formación, además de la propia para reciclarse y especializarse, los voluntarios de Protección Civil colaboran en la formación de los ciudadanos para iniciar la cadena de la supervivencia ante una parada cardiorrespiratoria, enseñando maniobras de primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar (RCP) a más de 51.500 personas en 2024, un 16 % más que el año anterior y un 50% más que en 2022.
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