Modernizar la Administración

E l Govern de les Illes Balears plantea la posibilidad de abrir sus centros de atención al público por las tardes, tras conocer los resultados de un estudio de la Conselleria d'Interior sobre el grado de satisfacción de los ciudadanos con respecto a la Administración autonómica. Para ello no sería necesaria la ampliación de la plantilla, según el conseller Costa, sino una adaptación de los funcionarios a nuevos usos. Es cierto que el trato de los funcionarios hacia los contribuyentes, en general, se ha humanizado y lejos queda la prepotencia de aquellas ventanillas de antaño. Pero es preciso que, dadas las actuales condiciones de trabajo de muchas personas, la Administración pública sufra una transformación para facilitar los trámites y las gestiones que deben llevar a cabo los ciudadanos. En este sentido es enormemente positiva la iniciativa del Ejecutivo autonómico, aunque sería de agradecer que se llevara finalmente a buen puerto y no se retirara al poco de entrar en funcionamiento como ya ha sucedido anteriormente en otros ámbitos de la Administración.