El Juzgado de Primera Instancia número 14 de Palma argumenta en un
auto reciente que las tarjetas bancarias con banda magnética son
inseguras, por lo que declara nula una cláusula inserta en los
contratos de tarjeta visa de Citibank, que establece que el titular
será responsable de las operaciones realizadas con el número de
identificación personal, en caso de pérdida o sustracción, antes
que ésta sea notificada al banco. La Asociación de Usuarios de
Servicios Bancarios, Ausbanc, que ayer celebró unas jornadas
informativas con motivo del día del consumidor, denuncia como
práctica habitual la imposición a los titulares de tarjetas
mediante contrato, de responder de las operaciones efectuadas tras
robo o sustracción.
Ausbanc considera que corresponde a bancos y cajas probar la
negligencia del titular, mientras no se tomen las medidas oportunas
para garantizar la seguridad de este sistema de pago. El delegado
de Ausbanc en Balears, Carlos Hernández, recordó que en 1997 la
Audiencia Provincial de Balears condenó a una persona por duplicar
tarjetas de crédito lo que, a su juicio, demuestra que «este
sistema de pago es obsoleto».
Hernández afirmó que en el año 2000, últimos datos conocidos,
este sistema de pago movió 15 billones de pesetas en España y
supuso, para bancos y cajas, beneficios por comisiones por valor de
318.000 millones de pesetas. Ausbanc cuantifica en un 0'002 el
volumen de fraude con tarjetas con banda magnética, por lo que
considera son las entidades financieras quienes deben asumir el
coste.
En todo caso, Ausbanc recuerda que el sistema bancario firmó en
1990 un código de buena conducta relativo a los sistemas de pago
mediante tarjeta, que limita la responsabilidad del usuario hasta
los 150 euros (24.958 pesetas) y cuyo cumplimiento es obligatorio a
pesar de que no lo incluyan en sus contratos o no lo apliquen. El
inspector jefe de la UDYCO, Manuel Peragón, presente en las
jornadas, constató que sí se copian tarjetas en los cajeros
automáticos aunque afirmó que en Balears no se ha detectado la
presencia de organizaciones criminales que se dediquen a esta
actividad.
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