Página web del Ajuntament de Palma

Página web del Ajuntament de Palma.

Redacción DigitalPalma29/05/15 0:00
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La página web del Ajuntament de Palma no ha permitido desde el miércoles y hasta buena parte de la mañana del viernes la obtención del certificado de residencia, necesario para beneficiarse de los descuentos aéreos y exigido todavía por algunas compañías antes de embarcar, debido a un fallo informático que se produjo el miércoles y del que, al parecer, nadie tuvo constancia en el consistorio hasta hoy.

Varios ciudadanos con vuelos previstos para este fin de semana acudieron a las oficinas municipales ante la imposibilidad de utilizar la web para un trámite que siempre habían realizado gratis a través de internet, y tras explicar el problema solicitaron el correspondiente certificado, pero se vieron obligados a pagar la tasa, 1,30 euros por cada certificado, lo que provocó quejas entre la mayoría.

Lo sorprendente es que fue precisamente gracias a estos usuarios que en las oficinas del Ajuntament se tuvo noticia de este problema, por lo que hasta esta misma mañana no se ha intentado ponerle solución. Se da la circunstancia de que, al encontrarnos ante un fin de semana, quienes no hayan podido obtener su certificado a través de algún cajero automático y no puedan hacerlo por internet debido al problema informático, ya no podrán obtener el documento necesario para volar si no acuden a una oficina municipal esta misma mañana.