Iberostar abre su escaparate tridimensional

Se trata de My Room Suite, una «iniciativa innovadora en la experiencia de cliente», tal y como lo define la compañía, y que contribuye al crecimiento de la venta directa a través de la web de Iberostar: los clientes que usan este servicio de selección de habitaciones sobre un mapa tridimensional –el 14 % del total– generan el 19 % de las reservas.

Asimismo, Iberostar afirma que el sistema –implantado en sus principales establecimientos en Europa y América– mejora en tiempo real las ventas y la experiencia del usuario, ya que «da respuesta en tiempo real a las consultas del cliente y genera asignaciones automáticas».