La Direcció General de Transports abrió el año pasado 58
expedientes a empresas del transporte regular de la Isla, algunos
más que los incoados durante los años 1998 y 1999 juntos. En esos
dos años, se tramitaron tan sólo 54 expedientes. Asimismo, la
cuantía de las multas impuestas a estas empresas ascendió a 3'3
millones de pesetas, 1'3 más que las sanciones aplicadas los dos
años anteriores juntos.
La mayor parte de las denuncias "23" se tramitaron por la falta
de datos en el libro de ruta que deben rellenar todos los
conductores. Según explicaron fuentes de Transports, «muchas
concesionarias no facilitan datos estadísticos cada trimestre sobre
viajeros y recaudación a pesar de estar obligados». También hay un
número elevado de expedientes abiertos "15" por no facilitar al
público el libro de reclamaciones o por no llevarlo en el autobús,
que es obligatorio cuando las compañías concesionarias no tienen
taquillas.
Por contra, sólo se abrió un expediente por el incumplimiento de
horario cuando esta es una de las quejas más habituales de los
usuarios, sin embargo, para los inspectores es difícil calibrar los
motivos del desajuste de horarios.
Otra de las denuncias se tramitó por recoger pasajeros en un
tramo no autorizado, otro por variar el calendario sin
autorización, tres más por realizar expediciones no permitidas y
otra no cumplir el régimen tarifario. Diez más hacen referencia al
incumplimiento de condiciones esenciales de la concesión y dos por
no exponer en los autocares los cuadros de tarifas y horario. El
aumento de los expedientes vino motivado por el incremento de las
inspecciones, según Transports.
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