Una viuda de 68 años de Murcia se pasó 56 horas al teléfono aguardando a que le confirmaran su petición de un trabajo para su hijo después de ver en televisión un número telefónico de ayuda, que resultó ser de tarificación especial, lo que tuvo como consecuencia una factura de 1.400 euros.
El caso ha sido dado a conocer, coincidiendo con los actos del Día mundial de los Derechos del Consumidor, por la presidenta de la organización de consumidores Thader, Juana Pérez, que ha denunciado como uno de los engaños más habituales, el relacionado con la tarificación especial.
Al parecer, la mujer estaba desesperada porque su hijo de 36 años no encontraba trabajo y estaba deprimido y sólo con los ingresos que ella tenía de la paga de viudedad apenas podían pagar sus facturas, por lo que se decidió a llamar a un número que una noche vio en televisión con el lema «llámanos y te ayudamos» para pedir un empleo para su hijo.
La mujer estaba obsesionada con que no se le cortara la llamada, con la idea de que alguien podría en algún momento dar solución a la petición de trabajo para su hijo y, con ayuda de refrescos con cafeína, se mantuvo despierta y al teléfono durante 56 horas, sin obtener la respuesta.
La mujer pensó que tenía que insistir al día siguiente, por lo que volvió a marcar el teléfono, y fue entonces cuando entendió que podía ser un engaño.
Tras acudir a Thader Consumo, la organización contactó con la empresa de telefonía y consiguió una importante rebaja en la factura que la mujer murciana ha ido pagando a plazos.
Según la organización de consumidores, la mujer desconocía lo que era un teléfono de tarificación especial, en los que al inicio de la conversación debe informarse del precio por minuto de la comunicación, lo que al parecer no sucedió en esa ocasión.
14 comentarios
Para comentar es necesario estar registrado en Ultima Hora
Que opina el "superurdangarin" que cobraba millones cada año para "dirigir" Telefonica? Y su "señora" que disfrutaba de los lujos pagados por los pobres a los que estafa "su" compañia? O estaba muy ocupada buscandole mas trabajitos aun al menda para llenar mas la hucha y pensar es una perdida de tiempo para los que tienen tan pocas neuronas y ninguna verguenza? Ese es el ejemplo que dan! Da de comer a los cuervos y te sacaran los ojos.
Yo no tengo pasta pero le doy 20 euros para que vaya pagando... algo es algo
Toda la caterva de podemitas que se llenan la boca con las políticas sociales podrían arrimar el hombro de una vez, formar gobierno dejando de mirarse el ombligo y legislar contra estas barbaridades, que sería un trabajo dignificante para ellos y útil para el resto. Pero no, al final siempre es lo mismo, los políticos a chupar del bote trabajando lo menos posible y nosotros a sostener su tren de vida. Qué vergüenza.
ESTA MUJER SE MERECE UN A MEDALLA POR SU AGUANTE Y QUE SU HIJO LE DEN TRABAJO LECHE. SI TODO EL MUNDO FUERA ASI ESPAÑA SALVADAAAA
Unix, vosté es un auténtic botarate, fa falta tenir molt pocs sentimenst i nul cervell per dir lo que diu. Es mereix que li facin el mateix, en que la factura no sigui tan salada, segur que amb le seva brillant ment sen adona d'inmediat, veritat?
Se merece que le cobren los 1.400€ y mucho más, por tonta.
Como que ha ido pagando a plazos? No deberia pagar nada. Ha sido victima en su desesperacion de la estafa urdida por uno o varios hijos de la gran p....Que pais!
No entiendo como no van a la carcel quien estafa a la gente indefensa
Después de haberme leído la ley concienzudamente llego a la conclusión de que tanto estado como estafoadore están en connvivencia, vamos que de alguna manera extraña están consintiendo la estafa,por lo que para mi son complices. Estas lllaamdas el estado las pod´ria prohibir sin embargo hay una ley que las legaliza. Acojonoante. Se trata de una organización criminal para delinquir. el estado y los numeros de sobretarificacióon.
Me han borrado un comentario criticando lo mas obvio: quienes contratan como "directivos" las empresas de telefonia y con que salarios y lujos... para acabar dando los peores y mas caros servicios de toda europa, esos que pagan los pobres para dar de comer a los "ricos". Y lo mismo pasa con la banca que crea las hipotecas estafa y las preferentes estafa para poder pagar los salarios mas altos a los corruptos mas incompentes. No borren las grandes verdades. La prensa tiene un papel.