Cómo se sentiría usted si acude a Son Llàtzer a visitar a un familiar directo, sobre el que tiene la tutela y le niegan una y otra vez toda información porque «lo impide la ley de protección de datos»? Surrealista, ¿verdad? Pues esta historia sucedió hace unos días en el centro hospitalario, cuando una persona, tras ser informada de madrugada de que llevaban a su tía al hospital, aquejada de graves problemas, recibe la llamada de un médico de Urgencias, quien le comenta que la paciente está en la Unidad de Cuidados Medios, facilitándole el número de cama para que pueda visitarla. Hasta aquí todo normal, pero los problemas empiezan cuando el facultativo le indica que si vuelve a la tarde, pregunte en la recepción de habitaciones porque seguramente la trasladarán. Y a partir de aquí, todo es un sinsentido, ya que, según la ley, no pueden informarle de dónde se encuentra su familiar. Vueltas y más vueltas, recepción tras recepción, hasta que, altercado incluido, alguien se apiada de ella y bajo mano le da el número de habitación. Y nos parece normal.
Surrealismo en el hospital Son Llàtzer
Palma31/12/24 4:00
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7 comentarios
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Si no se da la información es porque ya han ocurrido cosas anteriormente y bastante peliagudas... Todo es por algo y no por gusto...
Tampoco puedes ir a una clínica y pedir la habitación de una o un ingresado. No te lo dirán. Y por otra parte, vistas las cosas que ocurren, no deja de ser lógico... aunque nos resulte chocante o molesto.
vivazEl familiar tiene la tutela!
No hemos leído mucho, lo surrealista es que esa persona tiene la tutela del enfermo!
La protección d datos es muy importante, no se pueden facilitar datos a quien no está permitido
De surrealista, nada. Claro que hay que respetar los datos personales, y más si se trata de la salud. Si alguien quiere que se sepa sus condiciones, ya se encargará de autorizar para recibir información a quien considere digno de confianza. En los hospitales y centros de salud ya se preocupan de preguntar al paciente a quién quiere nombrar para tal fin.
Estoy totalmente de acuerdo con Ud. Pero no sólo sucede en Son Llàtzer, en otros hospitales también hacen lo mismo. Y hasta en los Organismos Públicos. En cierta ocasión fui al Catastro para presentar una corrección sobre una compraventa. Al presentarle los papeles al funcionario de turno, y para evitar volver, le pregunté si estaban correctos los datos que yo había reflejado. Su respuesta fue, que no podía afirmarlo ni negarlo por la Ley de Protección de Datos. Otro caso curioso fue cuando le pedí al Administrador de la finca donde vivo que me facilitara el número de teléfono del Presidente de nuestra Comunidad para hablar con él sobre un asunto que afectaba a la finca. Me dijo que no podía hacerlo por la Protección de Datos. ¡Que le diera mi número de teléfono y que él se lo daría al Presidente para que me llamara! Una cosa es facilitar los datos personales y otra muy distinta es hacer uso ilegal de los datos personales. Llegaremos al punto en el que no podremos ni facilitar el nombre de una persona.