Los hechos han ocurrido esta mañana cuando al parecer el 'Poeta López' ha sufrido un fallo de máquina que ha propiciado que golpeara con la popa en el muelle del puerto de Alcúdia y que ha obligado a suspender la salida programada hacia Ciutadella prevista para las 11 horas, así como el trayecto de regreso correspondiente, previsto para las 19 horas. Parte del pasaje ha optado por recuperar el dinero y viajar en el buque 'Nura Nova', de la empresa Iscomar, que ha salido rumbo a Ciutadella sobre las 16 horas. Algunos pasajeros que debían viajar a Mallorca este martes en el trayecto de regreso del buque se han visto obligadas a quedarse en Menorca. Baleària ha ofrecido varias posibilidades al pasaje como reembolsar el dinero del billete o realizar el mismo trayecto un día después en el buque 'Martín i Soler'.
No volverá el 'Pasión por Formentera'
El 'Poeta López' se reincorporaba este martes a la ruta entre Alcúdia y Ciutadella en sustitución del polémico 'Pasión por Formentera' pero su avería no propiciará que vuelva a cubrir la ruta entre Alcúdia y Ciutadella ya que se encuentra, de nuevo, cubriendo la ruta con Algeciras, en el estrecho de Gibraltar.
Según explica la empresa, la previsión es que el 'Poeta López' esté reparado y regrese a la ruta con Ciutadella el jueves ya que las primeras inspecciones revelan que ha sufrido daños en la zona de la popa.
19 comentarios
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A los que se quejan si empezais a andar llegareis antes.
Obviamente Marina Mercante deberá abrir un expediente informativo por el que se investiguen las precarias condiciones en que se viene prestando el servicio marítimo de interés público y tomar las medidas correctoras que proceda dictar. De no hacerlo o hacerlo mal podrían deducirse responsabilidades por prevaricación
Desde aquí publico mi queja como afectado por el incidente de BALEARIA. 1. Nos avisaron 30 minutos antes del embarque de que se cancelaba el viaje. 2. Nos ofrecían salir al día siguiente (tenía que buscarme yo mismo alojamiento para aquella noche) o reembolso de los billetes. 3. Tras intentar solucionar mi situación en ventanilla tuve que optar por sacarme un billete con otra compañía a última hora (evidentemente mucho más caro) y reclamar al consumidor. No os imagináis el revuelo que hubo en el puerto. Increíble que una compañía como BALEARIA no tenga un plan de contingencias para estos casos. ¿Si hubiera habido incidentes personales? ¿lo hubieran gestionado también así de mal?
A ver una cosa, ¿que tiene que ver que la compañia anule supuestamente un pasaje de la semana que viene cuando el servicio ya esta reestablecido?, digo yo que habrá otro motivo, lo lógico sería llamar a la compañia y preguntar, no despotricar por aquí.
@Josep Miquel, un pic mai hem coincidit, ja no record que era . . . I que reclam, 30 euros d'es lloguer d'es cotxo, a quant els hi factur ses meves hores? Vaig a n'es judjat per això?? Sa sol-lució com fan moltes comanyies aèreas hauria d´esser reubicació al dia següent, o a s'altre vaixell que tenen mes tard. . . en fi.
Si a chocado contra un muelle. ¿ Habrá rebotado?
Collonut, en que no coincidiguem en quasi res, et puc dir que pots reclamar totes les despeses que puguis demostrar si t'han cancelat el viatje, un altre assumpte es que Balearia no vulgui respodre i t'haguis de plantejar anar als jutjats de lo civil, on es molt probable que et donin la raó, emperó d'aqui a uns 10 mesos amb sort.
Si esto hubiera pasado con un avión, casi nadie lo contaría. Los humanos no sabemos volar, en cambio sí sabemos nadar y andar.
El Puerto de Alcudia siempre ha tenido este tráfico y más. Es un.puerto amplio y seguro, tres o cuatro veces,mayor que el.dique de Ciutadella. Lo sé porque vivo justo al lado.
Lo que vull és una sol-lució, lo que vull es que si soc jo es que anul-la es viatge, he perdut es dobers, lo que vull es que si hi ha un compromís se compleixi. ¿te basta?? Tenc un cotxo llogat, i 9 visites concertades, perque tenia aquesta reserva feta, entre unes coses i altres hores de feina perdudes. Per cert, agafar billet ara, un altre dia (qualsevol), me costa el doble.