Según un comunicado de prensa difundido por la Conselleria de Presidencia, durante las fiestas de Navidad se produjeron un total de 127 llamadas, 45 de las cuales se hicieron directamente al teléfono del Ibdona (971 17 89 89), mientras que el resto fueron derivadas de servicios como el SEIB 112, el 016 o la Policía Local.
Por otro lado, un total de 80 llamadas fueron realizadas por la propia víctima, mientras que el resto las hicieron profesionales, familiares o miembros del entorno de la víctima, entre otros. Con respecto al origen de las llamadas, la mayoría han sido de la isla de Mallorca.
Según ha explicado la directora del Ibdona, Rosa Cursach, el incremento de las llamadas al servicio de atención 24 horas se puede deber «a diferentes factores», como el hecho de que «actualmente se derivan llamadas del 016 o que el conocimiento por parte de la población del servicio de atención las 24 horas es cada vez mayor».
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