¿Te planteas trabajar con influyentes digitales?

Los influyentes se caracterizan por ser muy activos en las redes, por generar buen contenido, por tener una buena comunidad en sus canales y sobre todo por tener la capacidad de influir y crear deseo en otros para que acaben haciendo lo mismo que ellos. Pero, ¿cuáles son los pasos de la estrategia en el marketing de influencia?

Definir los influyentes o búsqueda de líderes de opinión que encajen con la marca. Para ello podremos ayudarnos de listas de Twitter, herramientas como SocialBro o plataformas de influencia.

Entrega de recursos: hashtag, imágenes, vídeos, gif, etc. Contactar con los influyentes. Deberemos tener en cuenta que hay que contactar a 50 si queremos contar con 20. Las mejores vías son email y Twitter.

Definición de métricas. Una buena práctica es entregar un enlace acortado a cada uno para poder saber cuántos clics ha generado cada influyente a mi marca. En el caso de que sea bloguero también podremos pedirle el número de visitas del post que nos haya realizado.

Monitorización de los perfiles de los influyentes, clipping y análisis de toda la acción para entregar a la marca. Un buen panel de gestión es Hootsuite.

El retorno de estas acciones lo podemos dividir en cualitativo y cuantitativo.

El cualitativo lo conseguiremos mediante escucha activa leyendo la conversación del hashtag y de términos clave. Con la escucha activa conoceremos el sentimiento y sabremos si es positivo, neutro o negativo. No solo deberemos leer el contenido generado por los influyentes sino también la opinión generada.

El cuantitativo, el que más interesa a las marcas aunque no debería ser así, lo podemos medir con herramientas como Monitorizeme o Pirendo, y nos dará el número de usuarios del hashtag, las impresiones, el alcance, etc.