El Teléfono de la Esperanza atendió en 2003 a un total de 2.826
personas, de las que un 61,2% eran mujeres, según informó ayer el
director del mismo, Mariano Gastalver. No obstante, éste matizó que
el porcentaje de hombres que recurre a este servicio crece año tras
año.
El perfil del usuario del Teléfono de la Esperanza es, por
tanto, el de mujer; entre 30 y 50 años, en especial entre 36 y 40
años (el 22%), «lo que significa que, con los años, ha bajado la
edad media del usuario del teléfono, que ha dejado de ser usado en
gran medida por personas mayores», explicó Gastalver.
En cuanto al estado civil, de entre los hombres los que más
llaman son los solteros (el 17,1% de las llamadas) y las casadas
entre las mujeres (13,4%), mientras que los que menos uso hacen del
servicio son las parejas de hecho (2,6%).
Respecto a los meses de mayor número de llamadas, explicó el
director, «suelen coincidir con los periodos vacacionales, es
decir, agosto y diciembre».
En cuanto a los tipos de problemas que se atienden, apuntó los
de índole psicológico o psiquiátrico como los más frecuentes
(52,9%), y de entre ellos destacó la soledad (23,6%) y la depresión
(23,6%).
El Teléfono de la Esperanza de Balears cumple su décimoctavo
aniversario, una efeméride que será conmemorada con la celebración
de un concierto de piano, hoy a las 20.30 horas, en el
Conservatorio de Música, y la conferencia «Autoestima y calidad de
vida», que pronunciará la psicóloga Ana San Antonio el próximo
lunes, a las 20.30 horas, en la Banca March.
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