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El año pasado no fue bueno para los empresarios del sector turístico en Balears a la vista del último informe elaborado por la Alianza para la Excelencia Turística, Exceltur. El 44,7% de los empresarios consultados del sector alojamiento en el archipiélago manifestaron haber registrado una caída en sus beneficios en 2004 frente al 31,7% que declaró un mantenimiento de los mismos. Sólo el 23,6% de los empresarios dijo haber registrado una subida. La opinión empresarial de Balears se sitúa entre las percepciones más negativas dentro del territorio español. Los más pesimistas fueron los empresarios canarios (69,4%), seguidos de los madrileños (67%) y los andaluces (46,5%).

El vicepresidente de Exceltur, José Luis Zoreda explicó que los destinos de sol y playa, como Balears, necesitan de nuevas estrategias que contribuyan a incrementar las pernoctaciones: «Buscamos una mayor calidad de servicio que atraiga a los turistas extranjeros para pernoctar más frente a un incremento de volumen de turistas que realice poco gasto». Según el informe de Exceltur, las pernoctaciones hoteleras de extranjeros en Balears registraron en 2004 un descenso del 1,6% respecto a 2003. Según explicó Zoreda, el mercado inglés y alemán buscan de forma progresiva experiencias diferenciales y nuevos productos urbanos y culturales que en 2004 encontraron en la España Verde y comunidades del interior. En el informe se recogen datos del INE y de la EOH según los cuales las pernoctaciones de extranjeros en hoteles en Palma y la zona de Calvià registraron una variación positiva del 0,2%. «Los españoles hemos compensado en buena parte esa tendencia reequilibrando la afluencia a los destinos de sol y playa, sin que los destinos del norte e interior perdieran el liderazgo en términos de crecimiento relativo», dijo Zoreda. En el caso de Balears no ha sido así ya que según las mismas fuentes, las pernoctaciones de españoles en hoteles de zonas como Palma y Calvià registraron descensos del 7% frente a otros destinos como Canarias que sus pérdidas de turistas extranjeros se vieron compensadas por las pernoctaciones nacionales incrementadas entre un 12,1% y un 18,7% respecto a 2003. En Palma y Calvià «no se pudo compensar la caída de la demanda al registrar un descenso del 1% en las pernoctaciones», dijo Zoreda.