El teniente de alcalde de Hisenda i Funció Pública de Cort y
presidente del Institut Municipal d'Informàtica (IMI), el popular
Pedro Àlvarez, dio a conocer ayer que el Ajuntament de Palma
llevará a cabo en los próximos meses una profunda reforma en las
Unidades Integradas de Atención al Público (UIAP) que el
Consistorio tiene distribuidas en Ciutat, en concreto, en el
edificio de Cort, en el cuartel de la Policia Local de Sant Ferran,
en s'Escorxador, en el edificio municipal de las Avenidas, en la
calle Cardenal Rossell y en la calle Diego Zaforteza. Este año se
inaugurarán tres UIAP más, en concreto, en Son Ferriol, en Son Pacs
y en Sant Agustí.
Àlvarez indicó que los cambios previstos se enmarcan «en el
proceso de modernización del Consistorio para ofrecer un mejor
servicio a los ciudadanos». Para llevar a cabo esta labor, el
Ajuntament de Palma utiliza los servicios del IMI. El teniente de
alcalde señaló que la renovación prevista incluirá incluso el
cambio de denominación de estas oficinas municipales. En la
actualidad, en las UIAP pueden tramitarse certificados de
empadronamiento, información fiscal o algunos pagos, entre otras
operaciones. «Queremos conseguir que la mayor parte de las
actuaciones puedan llevarse a cabo por Internet, como por ejemplo
la expedición de volantes de empadronamiento, la gestión de multas
o el pago de impuestos, o vía telefónica, para que la atención
presencial pueda ser cada vez mejor, ya que al haber menos personas
esperando se evitarán colas y molestias», dijo. En estos momentos
también se está estudiando la posibilidad de mejorar el horario de
atención al público.
Las nuevas tecnologías jugarán un papel muy importante en la
citada reforma. Días atrás, Àlvarez ya anunció que a partir de
ahora se podrán pagar por Internet los abonos y los cursos que se
hagan en el Institut Municipal d'Esports, así como las multas de
circulación y la Tasa de Incineración de Residuos Sólidos Urbanos
(TIRSU).
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