Los hospitales que forman parte del Complejo Hospitalario de
Mallorca -General y Joan March- han asumido un nuevo modelo de
enfermería que ha sido recopilado en el «Manual de protocols i
procediments en infermeria» elaborado por la directora de
enfermería de la empresa pública Gestió Sanitària de Mallorca
(Gesma), Concha Quiles.
La reconversión del complejo, en 2002, en sociosanitario ha
hecho que se reorganizara el trabajo, después de efectuar un
análisis de la situación por parte de la directora de enfermería,
«me encontré con más de 600 personas a mi cargo que estaban muy
desmotivadas y con un alto nivel de absentismo laboral», explica
Quiles y añade que «hemos protocolizado las actividades y adaptado
nuestro trabajo al modelo enfermero de Henderson» con formación de
los enfermeros tanto tradicional como a pie de cama y aplicando
criterios realistas con objetivos y estándares alcanzables;
monitorización y evaluación de los resultados y detección de las
áreas de mejora.
«La elaboración del manual ha sido posible gracias a la
tenacidad de los profesionales de enfermería del complejo» y en el
mismo se ha plasmado «la larga experiencia de los profesionales de
manera coherente y concisa, con el rigor científico necesario»,
concreta Quiles.
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