1 de 2 | Imagen de la rueda de prensa del 061. | Teresa Ayuga

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2 de 2 | La sala de atención de llamadas del 061. | Teresa Ayuga

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Sabrina VidalPalma18/03/20 13:06
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El 061 atiende 14.000 llamadas diarias por el coronavirus. Así lo han informado en una rueda de prensa este miércoles.

La central de coordinación de llamadas ha llegado a tener picos de 19.000 llamadas cuando lo habitual eran unas 1.600 diarias.

Al principio de la crisis sanitaria se habilitó el teléfono Salut Respon 061 para que la población resolviera sus dudas pero tras el avance de la epidemia se ha llegado a colapsar el número de referencia para la atención sanitaria urgente de Baleares.

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Si bien llegaron a habilitar hasta 12 líneas más, la solución ha pasado por cambiar la instrucción. En caso de duda la población debe llamar a su centro de salud o a los números: 902079079 o 971437879.

Además se han añadido 50 líneas en los centros de salud. Las unidades básicas se han reconvertido en call centers.

Es importante asumir el cambio de directrices porque aunque están activadas desde el pasado lunes, la población sigue saturando el número de emergencias