Cualquier duda puede ser atendida, pero la mayoría de ciudadanos coinciden en que los procesos se alargan excesivamente. Estefanía, de 37 años y que trabaja en una Gestoría, asegura que el trato para las empresas es muy deficiente. «Cuando llamamos y decimos que trabajamos en una Gestoría no nos dan facilidades y nos remiten a hacer el proceso online», confirma. Además, pide que les tengan un servicio orientado a este tipo de empresas. «Podrían agilizar el trabajo a las Gestorías de alguna manera, pero no entiendo que nos traten de esta manera», matiza.
Simón, de 24 años trabaja como camarero y se queja de la lentitud burocrática del sistema. Tuvo un accidente laboral y sigue sin encontrar las soluciones necesarias para pedir la baja. «Llevo tres meses para revisar un trámite por baja laboral y uno sigue sin ayuda. Es innecesariamente lento, a pesar de que a nivel humano no puedo poner ni una queja», comentaba. En el otro lado de la opinión, Josep, forestal, de 49 años que cree que no se dan las soluciones necesarias. «Siempre me delegan a las oficinas de Las Ramblas y no me ayudan», explica, con un tono alterado
Mustafa acudió con su padre para aclarar una reducción de su ayuda y aseguraba que se les ponen muchas complicaciones para poder acudir. «Pedir cita es complicado y cuando llamas lo complican aún más remitiéndote a diferentes personas».
La misma idea tiene Bernard, un alemán de 73 años que critica el sistema digital para pedir cita. «Haces todo el proceso y cuando vas a pedir la cita sale que no ha sido posible, sin ninguna explicación de que haces mal. Pierdes toda la mañana viniendo aquí para que te digan que lo tienes que pedir telemáticamente», comenta rotundamente. «Espero que pongan soluciones, porque es muy cansado», insiste.
Sin embargo, no todo son opiniones negativas sobre el funcionamiento administrativo. De hecho, Bonaventura, que es chófer de camión ha tenido la suerte de poder acudir a la cita el mismo día que la pidió. «He venido para la clave electrónica y la he pedido hace unas horas», aseguraba. Por otro lado, ve algunas potenciales mejoras del funcionamiento digital. «Podría actualizarse la web, que no se entiende mucho y para gente de mi edad se complica pedir cita, pero en general, en mi caso personal, estoy satisfecho», finaliza ante la sede provincial, en el que la cola era cada vez más larga, a la espera de la atención del ciudadano.
17 comentarios
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Estuve hace un mes en un hospital de Inca, cuando estaba citado a las 15,30, entre y contemple una cola de 20 personas que estaba esperando, cuando me acerque a uno de los pacientes y le pregunte que tiempo llevaba, me dijo 3 horas, al cabo de una hora sale una enfermera y me dice ud. Tiene cita no presencial, por telefono, y le pregunte que hago ahora, tiene que esperar en su casa y ya le llamaran., como pueden atender a un paciente por telefono si no lo observa un medico. Yo no estoy preparado para esta vida, que conste que no tengo nada contra estos grandes profesionales, que muchos de ellos ganan menos que un fontanero.
SiurelletTu mismo te acabas de retratar con tus comentarios de podemita colocado con tu sillita con buenas meriendas y pocas ganas de trabajar. Lo que sobran son elementos como tu que tienen pocas ganas de trabajar y muchas de cobrar sin trabajar
Trabajo haciendo gestiones telemáticas, y desde junio de 2022 que no he podido sacar una cita presencial a nadie en la Inseguridad Social.
Jo aquí percebesc un seixanta per cent d'envejosos, un trenta vuit per cent que veu que hi ha un problema d'organització, i un dos per cent que té ràbia a qualcú que és funcionari, que trasllada la seva ràbia personal a tot el col·lectiu professional dels funcionaris.
Sus meriendas son interminables....
Pues nada chicos!!!..que se quite la seguridad social y la pongan privada como en EE.UU ya veríais como muchos volverían a decir que vuelva la seguridad social…la incompetencia de algunos personajes de dentro del gobierno acarrea estás situaciones tan desagradables.
Al fin U.H. artículo de denuncia sobre el pésimo funcionamiento de la Seguridad Social. Y no solo es eso, sino encima la prepotencia y lo mal que te tratan. Ah....y darles trabajo hecho y masticado que sino.....
A part de que la seguretat social sempre ha estat un organisme molt poc flexible, que no permet als seus funcionaris cap iniciativa per ajudar als ciutadans, i que l'organigrama, ni tampoc el prigrama, no estàn ben dissenyats i no contemplen solucions per a tots els problemes, pel que almenys la meitat dels ciutadàns queda sense resoldre. I dóna la impresió, de que aprofitant la conjuntura de la pandèmia, ara estan aplanant el terreny per fer una altra privatització de les que marquen una època, de la que segurament en Florentino i altres similars s'en veuran beneficiats. I amb aquesta rapinya en la que tant el PP com el PSOE actúen igual. Si qualque altre partit, o tots els altres, junts o per separat, els denunciàssin devant dels tribunals de justícia i alçàssin el cas fins a Europa, se podria fer qualque cosa. Però si ningú se mou, tot acabarà essent un negoci privat , que farà que els ciutadàns quedem totalent desamparats, però que alhora, també haguem de pagar per donar beneficis a aquests oportunistes, amics i probablement socis, dels governants de torn. Els dos partits grossos, més qualcúns de més petits, no son de fiar. I una cosa son les empreses privades, respectables i que dónen treball i que aporten prosperitat a la societat, i una altra molt diferent son aquests depredadors de tot el sistema públic de serveis, que s'enriqueixen amb els nostros impostos i que no fan cap feia mínimament decent, perque la seva única finalitat és tenir molts de beneficis.
TictacEntiendo que dices eso porque con el PP todo funcionaba bien en la Sanidad y la verdad que es cierto, al menos en el aspecto de despidos ¿Acaso no te acuerdas que el último del PP que controló el Govern Balear recortó a la Sanidad y a la Educación 700 millones de euros?, tan solo para que Rajoy estuviera tranquilo y que gracias a la labor de ese señor ¿Cómo se llama? si, ese que está siendo investigado en el Catargate por negocios con esos dictadores que organizaron el mundial... uhmm ¡¡A si, José Ramón Bauzá!!, si, el que gracias a él sacaron a 1532 sanitarios y a 1098 profesores por su gran recorte a la Pública. Pues gracias a ese señor, tenemos esos problemas, no porqué no quieran contratar, sino porqué no hay porque se marcharon fuera de España los sanitarios y profesores a buscarse la vida. No se que es peor, una república bananera o un régimen totalitario corrupto neoliberal. Por eso en el momento de votar, recordemos eso, porque seguro que vuelve a suceder ¡¡Y más porque ahora vendrán con sus socios los nacional-catolicistas, esos que desestabilizan democracias solamente para eliminarlas!! Ojo con lo que votéis, porque eso de ajo y agua ¡¡Nos dieron esos del PP para desayunar, comer y cenar!! y empacha. Aprende
Aver si viene alguien y da un golpe en la mesa y les pone a mover el culo..y sino al paro..ya está bien...el una oficina privada ya te hubieran echado