Miguel recibe la asistencia en su domicilio y el Ajuntament de Palma dice que «no ha habido ningún retraso»
El paciente recién operado que llevaba esperando una semana el apoyo domiciliario para su higiene personal recibe la atención solicitada: «Me he puesto a llorar»
Miguel Busto, de 74 años de edad, feliz tras recibir el apoyo domiciliario que había solicitado y que llevaba esperando nueve días postrado en la cama y sin poder cubrir su necesidades básicas
Miguel Busto es otro. Él mismo lo dice. Tras su caída, fractura y posterior intervención de cadera, su contagio de Covid, su infección de orina y sus nueve días en casa post-alta sin poder ducharse ni cuidar de su higiene personal; contaba las horas para recibir el servicio de apoyo domiciliario del Ajuntament de Palma que se había solicitado ya desde el Hospital Son Llàtzer, donde estuvo 21 días ingresado.
Parte del informe médico de Miguel en el que consta su 'dependencia moderada' a causa de su fractura e intervención
«Yo no sé si ha sido el artículo publicado o ha sido casualidad pero el caso es que esta misma tarde han venido a casa. Me habían dicho que la responsable de valoraciones estaba de vacaciones y que no volvía hasta pasado mañana y que luego ya considerarían mi caso; claro, me he llevado una sorpresa. Se ha presentado la sustituta y con trabajadora social y todo, ha venido, he firmado la documentación, todo lo necesario, estoy muy contento de haber podido hacer esta denuncia social y que los responsables se conciencien», explica emocionado y agradecido.
Miguel, de 74 años de edad, llevaba nueve días esperando este apoyo tan necesario para él. Convive con un compañero, también mayor de 70 años, que sufre artrosis reumatoide degenerativa y no podía arriesgarse a perder el equilibrio si ayudaba a Miguel a ducharse y otros menesteres. Ha sido paciente a la par que constante, ya que tuvo que llamar en numerosas ocasiones para lograr que se activara el protocolo. «Me han dejado como nuevo, me he puesto a llorar, me he emocionado y todo. Que yo no quería hacer ningún drama pero la verdad es que me hacía falta. Me ha sorprendido el trato, me han atendido muy bien, eran muy simpáticos y muy profesionales», dice Miguel alabando el servicio a pesar de la espera, ya que le dieron el alta el pasado día 16 de julio y llevaba toda la semana, postrado en la cama, tratando de encontrar la solución.
Antes de la llegada de la asistencia domiciliaria, el convaleciente requería atención para poder lavarse, vestirse y demás cuidados básicos
Primero se puso en contacto con Seguridad Social, donde le informaron que las listas de espera son de entre cuatro a cinco meses; aunque se dedican en mayor medida a casos en los que es necesario reconocer una dependencia y un grado para acceder a un servicio continuado de ayuda. En el caso de Miguel, al ser una ayuda temporal que necesitaba en estos momentos, se tramita por el servicio que lleva Benestar Social de l'Ajuntament de Palma. Desde el Hospital Son Llatzer, cumplieron su parte del protocolo y nada más darle el alta al paciente, gestionaron su solicitud de esta ayuda; pero no hubo respuesta por parte de Cort durante los primeros días. Tras una semana, Miguel decidió pasar al ataque y comenzar a llamar sin descanso; además de compartir su testimonio y reflexión con este diario. Hoy, todo ha cambiado.
Desde el Ajuntament de Palma explican que «se ha seguido el protocolo, se determinó la urgencia ayer martes y los técnicos dicen que no ha habido retraso. El servicio de dependencia se cubre bien, no hay colapso y siempre hay disponible atención de urgencia las 24 horas y durante todo el año».
Hay cierto empeño en llevar este tema a lo político, porque los hay que suponen que con otro color, las cosas se harían mejor. Los responsables de servicios sociales y la falta de personal, que no es de ahora, tienen más culpa, pero siempre es mejor tener un chivo expiatorio que respalde nuestras "convicciones". Que los servicios municipales están saturados y carentes de personal es evidente. A ver si se revierte con algún consistorio, y dejan de excusarse con la dichosa ley Montoro, que curiosamente, después de 5 años en el gobierno central de "progresistas", no han cambiado. Eso sí, en puestos a dedo, los que quieran...
Quina casualitat. No hi ha hagut retràs,diuen. Però va ser sortir sa queixa a premsa i volar a donar-li assistència. Sa responsable i una assistenta, s'horabaixa.
Casualitat? Causalitat?
No les interesa que gente publique en prensa,pierden votos y ahora quedan como héroes!
STOP MULTES SENSE NOTIFICACIO
entre 2019 y 2022 embargaron a miles de sus ciudadanos con multas de radar y acire que no notificaban o bien culpa de ci postal o bien del ayuntamiento por domicilios erróneos, sextruplicaron los beneficios de las multas y la gente sigue esperando a que les devuelvan su dinero !!! Justicia ya !!!
@Dragonet: Ayer cuando leí la noticia, también pensé lo mismo que @carterista y lo sigo pensando.
Pero también pienso que SI que tiene que hacer servir lo de la asistenta social, ya que seguramente con todos los impuestos que ha estado pagando durante su vida y sigue pagando lo tiene más que pagado.
No será ni el primero ni el último que lo solicite, pero normalmente siempre se acude a la familia más cercana si todavía no nos ha llegado la ayuda.
Para mi abuela la solicitamos y cuando nos vino concedida ella ya hacía unos 15 días que había fallecido y no era del Ayuntamiento de Palma, es decir, todo lo de palacio va despacio.
CarteristaHay mucha gente, a dia de hoy, que tiene estar muchas horas fuera de casa para ganarse el sustento. Tanto hombres como mujeres. Y eso no deja tiempo para cuidar a nadie.Lo digo por si no te habias enterado 😉
CarteristaCarterista, esperemos que no llegue el día en que necesites de los servicios sociales del ayuntamiento y te contesten que recurras a tus nietos para que te quiten la mierda. De momento, este señor ha pagado y sigue pagando sus impuestos.
No es verdad que hubo retraso. Lo que en realidad pasó es que hubo dejadez, que es muy habitual en el Ayuntamiento de Palma. Si fuese una fiesta, hasta el alcalde estaría; no se pierde ninguna.
23 comentarios
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Hay cierto empeño en llevar este tema a lo político, porque los hay que suponen que con otro color, las cosas se harían mejor. Los responsables de servicios sociales y la falta de personal, que no es de ahora, tienen más culpa, pero siempre es mejor tener un chivo expiatorio que respalde nuestras "convicciones". Que los servicios municipales están saturados y carentes de personal es evidente. A ver si se revierte con algún consistorio, y dejan de excusarse con la dichosa ley Montoro, que curiosamente, después de 5 años en el gobierno central de "progresistas", no han cambiado. Eso sí, en puestos a dedo, los que quieran...
No hi ha hagut retràs? Si no ho hagués enviat a premsa encara estaría esperant aquest pobre home, de vergonya!
Quina casualitat. No hi ha hagut retràs,diuen. Però va ser sortir sa queixa a premsa i volar a donar-li assistència. Sa responsable i una assistenta, s'horabaixa. Casualitat? Causalitat?
Al menos este Ayuntamiento de derechas, hace las cosas mejor que los otros zurdillos!
No les interesa que gente publique en prensa,pierden votos y ahora quedan como héroes! STOP MULTES SENSE NOTIFICACIO entre 2019 y 2022 embargaron a miles de sus ciudadanos con multas de radar y acire que no notificaban o bien culpa de ci postal o bien del ayuntamiento por domicilios erróneos, sextruplicaron los beneficios de las multas y la gente sigue esperando a que les devuelvan su dinero !!! Justicia ya !!!
@Dragonet: Ayer cuando leí la noticia, también pensé lo mismo que @carterista y lo sigo pensando. Pero también pienso que SI que tiene que hacer servir lo de la asistenta social, ya que seguramente con todos los impuestos que ha estado pagando durante su vida y sigue pagando lo tiene más que pagado. No será ni el primero ni el último que lo solicite, pero normalmente siempre se acude a la familia más cercana si todavía no nos ha llegado la ayuda. Para mi abuela la solicitamos y cuando nos vino concedida ella ya hacía unos 15 días que había fallecido y no era del Ayuntamiento de Palma, es decir, todo lo de palacio va despacio.
AngelcaídoSe te habrá fundido la única neurona q tienes con esta conclusión tan elaborada.
CarteristaHay mucha gente, a dia de hoy, que tiene estar muchas horas fuera de casa para ganarse el sustento. Tanto hombres como mujeres. Y eso no deja tiempo para cuidar a nadie.Lo digo por si no te habias enterado 😉
CarteristaCarterista, esperemos que no llegue el día en que necesites de los servicios sociales del ayuntamiento y te contesten que recurras a tus nietos para que te quiten la mierda. De momento, este señor ha pagado y sigue pagando sus impuestos.
No es verdad que hubo retraso. Lo que en realidad pasó es que hubo dejadez, que es muy habitual en el Ayuntamiento de Palma. Si fuese una fiesta, hasta el alcalde estaría; no se pierde ninguna.