Competencia considera que esta conducta, que Endesa desarrolló desde noviembre de 2009 a octubre de 2010, infringe la normativa y constituye «un acto desleal» que falsea la competencia y es susceptible de afectar al interés público.
Según el organismo, la eléctrica transformó, sin recabar previamente el consentimiento expreso, la situación contractual de determinados clientes sin derecho a acogerse a la tarifa de último recurso (TUR) y les aplicó unas condiciones contractuales para el suministro de electricidad diferentes a las que correspondían transitoriamente.
Actualmente, sólo pueden acogerse a tarifa regulada los usuarios con potencias contratadas inferiores o iguales a los 10 kilovatios, mientras que el resto debe contratar obligatoriamente su suministro en el mercado libre.
Aquellos que debiendo ir a mercado permanecen indebidamente acogidos a tarifa pagan en sus recibos de la luz un recargo del 20 % y las eléctricas no pueden traspasarlos a una comercializadora libre sin su consentimiento.
En febrero, Competencia multó a Iberdrola con 10 millones por unos hechos similares por los que ahora sanciona a Endesa.
Estas conductas se enmarcan en el proceso de liberalización del suministro eléctrico y, en particular, del traspaso de los clientes con menor disposición al cambio al mercado libre.
En la nota, la CNC recuerda que el legislador ha adoptado disposiciones normativas específicas para facilitar el acceso de estos clientes al mercado.
Estas disposiciones incluyen especiales cautelas que pretenden que las compañías verticalmente integradas no desarrollen estrategias que tiendan a fidelizar a los clientes o a forzar su permanencia en el seno del grupo «como consecuencia de asimetrías en la información».
Según el Consejo de la CNC, Endesa cometió la infracción «en un momento en el que la liberalización del mercado minorista de suministro de electricidad iba a desplegar todos sus efectos y en el que el legislador pretendía dar al resto de los comercializadores una oportunidad para competir por los clientes dinamizando el mercado».
8 comentarios
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Es curioso que todas esas investigaciones, solo beneficien al gobierno que cobra las multas. A fin de cuentas los investigadores le deben salir gratis. Al usuarío que le den; no le defiende nadie.
Eso lo pagan con lo que le dan al niño para la merienda del cole, seguro que mientras lo pagaban con una mano os enseñaban el dedo central y con la otra seguían rellenando traspasos...
aixo es una pixarada!! aixo es enriuresen de noltros. Es com lo de n'almunia: España exijira el 8,5% de intereses a la banca por el prestamo" jajaj y sa banca q ens demanara a noltros, pujada de manteniments, pujada de comision, pujada de cuota de tarjetes ect..
Que alguien me explique como pueden pagar estas cantidades por una multa, seguro que ganan muchisimo trampeando. Yo pequeño empresario no me queda mas remedio que cumplir a rajatabla la norma estableciad ya que si me multan con solo 6000 €, pondria en peligro mi pequeña empresa
Menos mal que han hecho algo, era de juzgado de guardia que te cambien el tipo de contrato sin tu consentimiento y sin tu firma, y puedo dar fé de ello, y La Conselleria de Consum no fá res
Y como siempre los que pagamos no nos van a devolver ni un duro
Ahora que Endesa me coma el KUL y me rebaje las tarifas durante diez años y puedo decir que era consciente.
Y este dinero se va al estado.....COMO SIEMPRE..... y nada para los pobres clientes engañados...y hay muchos