De esa forma la petición se gestiona directamente y se asigna a un conductor sin necesidad de pasar por una operadora. Cabe recordar, en este sentido, que en las últimas semanas se han disparado las quejas por la falta de atención telefónica, ya que las líneas están colapsadas, y por que el aumento de la demanda hace que algunos conductores no atiendan los servicios ya comprometidos. En el caso de servicios reclamados por particulares los datos de mes pasado establecen que fueron casi 32.000, de los que unos 26.500 fueron a través de las operadoras y el resto, 5.500 servicios, se contrataron a través de alguna aplicación.
Por contra, desde los establecimientos hoteleros, también durante el mes de julio, se reclamaron 33.600 servicios, pero la mayoría, casi 29.000 de ellos, se pidió telemáticamente y resto por teléfono.
El presidente de Radio Taxi destaca la importancia que tiene para el colectivo la posibilidad de trabajar con aplicaciones especificas y detalla que, actualmente, están operativas App Carla, Foxtrot, Taxiclick40, TaxiclickPC y TB50.
Sin embargo Bisquerra aboga, y así se lo pidió a las Administraciones hace un par de años, por unificar este servicio a través de una única aplicación. En aquel momento se les dijo que no a la agrupación, según comenta, porque el Govern estaba preparando una propia a nivel autonómico. Esta iniciativa nunca se llevo a cabo y ahora el colectivo vuelve a reclamarla ya que, en su opinión, «facilitaría mucho la reservas». El representante del sector solicita al Ejecutivo que se defina en este sentido ya que, asegura «ni ellos han hecho la suya ni nos han dejado a nosotros hacer la nuestra».
El apunte
Un servicio de reserva previa colapsado con puntas de hasta 11.000 llamadas diarias
1 comentario
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Con mucho que llames nadie contesta. Músicita y más músicita. En la calle si por casualidad pasa algún taxi hace cómo se fuera no te ha visto. Seguramente tiene algo mejor . Ya es hora de acabar con éste monopolio y dejar que se instalen empresas cómo uber i similares para tener donde elegir como pasa en muchas ciudades de la península. .