Desde hace cuatro meses Manacor se ha quedado sin oficina comarcal
de Consumo que daba servicio a 17 municipios. A finales del mes de
mayo el Govern cerró dicha delegación y desde entonces todos los
ciudadanos de Manacor y comarca son remitidos a Palma para poder
tramitar todas las denuncias que afectan a Consumo. La oficina de
Consumo compartía sede con la de Salud -todavía abierta- en el camí
de Bandrís. Cualquier usuario que se dirija a la misma podrá
comprobar que los propios funcionarios remiten a Palma para
cualquier cosa relacionada con consumo. De igual manera, el
teléfono de Información al Consumidor y el Ajuntament de Manacor
remiten al usuario a la sede central ubicada en el Passeig del Born
de Palma.
La directora general de Consum, Manuela Meseguer, al ser
consultada por Ultima Hora explicó que el cierre de la delegación
comarcal obedecía a la puesta en marcha de la campaña «Consum a ca
teva». «Ahora los consumidores pueden acudir a sus respectivos
ayuntamientos a entregar sus quejas o tramitar sus papeles y estos
los remiten a Consum». La directora general negó que se tuviera que
acudir a Palma a la vez que reconoció que «tal vez ha sido un fallo
no avisar a los responsables de Sanidad de la oficina de
Manacor».
Meseguer señaló que no todos los Ajuntaments -el de Manacor sí-
tienen firmado el convenio de «Consum a ca teva» pero que están en
fase de firmarlo. Lo cierto es que se siguen sucediendo las quejas
de los usuarios reclamando una mayor información ya que, de
momento, los consumidores de los 17 municipios de la comarca de
Manacor son enviados a Palma para hacer sus pertinentes
reclamaciones. La dirección General de Consum ha mostrado su
extrañeza ante los hechos.
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