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Los usuarios de Internet sumaron casi 11'5 millones de personas en la última oleada del EGM de febrero-marzo de 2004, lo que supone un aumento de 1'6 millones respecto a la oleada anterior de octubre-noviembre de 2003, según el EGM, que indica que Balears, con casi el 30%, es una de las CCAA con más uso de la red. De acuerdo con el Estudio General de Medios (EGM), la evolución del número de internautas aumentó de 9.789.000 a 11.426.000 entre los periodos mencionados, es decir, de un 27'8 se pasó a un 31'4 por ciento, un 3'6 por ciento más. Al igual que en anteriores oleadas, el lugar de acceso preferido continúa siendo el hogar, con un 61'9 por ciento frente al 60'9 por ciento de octubre-noviembre de 2003, seguido por el trabajo (32'2 por ciento). Los porcentajes también son similares en cuanto a los servicios más utilizados por los navegantes, que en su mayor parte eligen la world wide web (www), con más de un 92'9 por ciento. A continuación se sitúa el correo electrónico, un 81'9 por ciento en febrero-marzo de 2004 respecto a un 82'8 por ciento de octubre-noviembre de 2003, y la transferencia de ficheros, un 30'6 por ciento con respecto al 27'9 por ciento de la anterior oleada.