HP pide la retirada de las baterías de sus portátiles vendidos desde 2015 por riesgo de incendio

Algunas baterías de HP tienen problemas y pueden quemarse.

Redacción DigitalMadrid08/01/18 14:47

La compañía HP ha ordenado la retirada y sustitución de las baterías de sus ordenadores portátiles por riesgo de incendio. Este problema afecta a los aparatos vendidos en los últimos dos años, según ha informado Facua a través de un comunicado.

Los modelos afectados en esta ocasión son los HP Probook 64x (G2 y G3), HP ProBook 65x (G2 y G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 HP ZBook (17 G3, 17 G4 y Studio G3) vendidos en todo el mundo desde diciembre de 2015 hasta diciembre de 2017. Además, también se incluyen los recambios vendidos por separado.

Para aquellos portátiles cuya batería está integrada, HP ofrece la opción de que los usuarios lo envíen a la compañía para que se la sustituya sin coste alguno.

Es la segunda ocasión en que HP tiene problemas con las baterías de algunos modelos de sus ordenadores.