Marina tendría que ahorrar mucho en chucherías para pagar la deuda que le exige una empresa de telefonía a sus apenas siete años de edad. La sorpresa en una familia de es Pil·larí esta semana ha sido tremenda cuando recibieron una citación para ir a un acto de conciliación -previo a un juicio- en el que se citaba a la niña. La madre, Marina Urrea explica su incredulidad: «Todavía si hubiera sido a la mayor, que tiene 19 o al mediano, pero a la chiquilla».
La madre señala que hace dos años negoció con un distribuidor de Vodafone para instalar fijo y móvil en la panadería que gestiona la familia, el Forn d'es Pil·larí. «Al final decidí no ponerla y no firmé ningún contrato ni ningún papel».
Error
Ahora le llega el aviso de impago de tres facturas de entonces que suman 693,55 euros. Pero una discusión burocrática con una compañía que reclama una factura se haya contratado o no, no viene a su su nombre sino al de la niña. El error se puede atribuir a que la empresa tiene como nombre el apellido del padre y de la madre de la menor, que también comparte nombre con la niña. En todo caso, Urrea cree que el fallo demuestra que ella no firmó el contrato, dado que no tienen sus datos de forma correcta.
Cuando recibió la citación para su hija, Marina acudió a su sucursal bancaria. Allí le dieron un motivo más de preocupación. Como la telefónica reclama a la niña una deuda desde hace dos años -es decir, cuando la menor tenía cinco años- es posible que le hayan dado de alta en algún registro de morosos. «Lo único que quiero es que limpien el nombre de mi hija, no puede ser que con siete años esté en una lista y que luego le pueda suponer un problema cuando sea mayor», exclama la madre con un notable enfado contra la compañía.
43 comentarios
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Las compañías telefónicas no hacen más que estafar a los ciudadanos y nadie hace nada, vas a la ocu, pero la ocu no hace nada y nadie va a hacer nunca nada. Lo que teníamos que hacer todos los ciudadanos es dejarles pufos, unirnos todos, pero eso va a ser imposible, siempre se saldrán con la suya porque nunca nos vamos a unir contra ellas, en este país cada uno va a lo suyo
Esto es la consecuencia de la permisividad que el gobierno tiene con las compañías teléfonicas. No olvidemos que éstas, subvencionan las campañas publicitarias del partido en el poder, sea el que sea. Por lo que, sin ninguna duda, aún que haya la posibilidad para denunciar los abusos que cometen, ( son todas )y sobretodo las dos mas importantes, teléfonica y vodafone, las reclamaciones salvo excepciones, pasan al olvido. El problema reside, en que los usuarios, no nos unimos, si ésto fuera así, otro gallo les cantaría. Pero repito, el máximo responsable es el gobierno por permitir estos abusos.
tiaaa arriva las urreaa!!!
es penoso, te dan de alta sin firmar contrato, te quitan la linea cuando mas lo necesitas , te cobran de mas con impuestos que ellos se inventan y aqui el gobierno poniendo leyes inutiles que no sirven para nada. te pasas la vida pagando un triste telefono que supuestamente te lo dan gratis y te cobran el doble de su valor,. te estafan , te roban, te toman por tonto y si pones una denuncia tardan mas de dos años en ponerla en marcha. y aqui el gobierno colocando mas funcionarios inutiles . SEÑOR zapatiestos ¿que estan haciendo sus cecuaces? . no hacen nada ya se lo digo yo,!bueno yo y media españa!. ahora la familia a denunciar, que si va , que si viene, que si paga al abogado, que si SI que si NO que si venga usted mañana que hoy no esta o esta de vacaciones. que si llamadas de telefono . que si recibes las llamadas alas 10 de la noche. que si nervios . para que? para 300 euros miserables que le daran ala pobre niña.
Que cosa tan tremenda.. le ha pasado a esa niña. Las compañias deben ser muy cuidadosas con su documentación. La madre debería demandar..
Vaya tonteria de noticia
Hola yo en tema de derecho no soy un experto, pero creais que algun juez dara razon a la compañia? para mi eso se podria catalogar como injurias hacia la niña es decir un adeudo que no existe.
Vodafone me está cobrando desde hace medio año 16€/mes por el terminal de telefono que tengo en uso (16€/mes a parte de la tarifa, lo cual que me sale a pagar casi 50€/mes sin las llamadas)empezaron a cobrarmelo de repente y eso que ya abone el importe del terminal al recibirlo, al final con el importe total por el que me va a salir el teléfono me podría comprar un Iphone. El servicio de atención al cliente lo peor, en abril termino contrato de permanecia y me quito. Ya puse una denuncia a consumo, aunque aún no tengo noticias.
Efectivamente estamos pagando la telefonía móvil y fija mas cara de Europa por no hablar de Internet, los abusos son constantes y la Ley de Libre Competencia se la pasa por el forro de donde todos sabemos. ¿la pregunta del millón es, donde esta el Gobierno y el Poder Judicial para poner freno a estas empresas de CHORIZOS?
El juez debiera ser severo pero con vodafon.esto da a entender q te cobran cosas q ni contratadas estan.y eso pasa mucho, te hacen ofertas y luego si te quieres ir de ls compania has de pagar una penalizacion.trememdos ladrones q son