El 112 atendió más de 800.000 llamadas y gestionó 136.154 incidentes en 2024

Por su parte, el director general de Emergències i Interior, Pablo Garriz, ha detallado este martes que las incidencias en Mallorca fueron 109.083, en Menorca 6.538, en Eivissa 19.041 y en Formentera 1.424. Del mismo modo, Garriz ha destacado la activación de los psicólogos de emergencias en 289 intervenciones, lo que supone un aumento del casi 28% respecto a 2023 gracias a la ampliación del convenio con el Colegio de Psicólogos de Balears, que ha permitido reforzar el servicio con más profesionales disponibles las 24 horas en todas las islas.

El balance pone de manifiesto que el 112 atendió un total de 824.999 llamadas en 2024, con un promedio diario de 2.254, aunque en los meses de julio y agosto la media se elevó hasta más de 3.000 diarias, mientras que en enero se registró el menor número con 1.585 llamadas al día, con el español el idioma predominante con un 72 % de las llamadas, seguido del catalán con un 21 %.

En julio, los agentes del servicio de coordinación de emergencias atendieron 15.756 incidencias, una cifra que en agosto alcanzó su máximo con 15.923.

Agradecimiento

La presidenta del Govern, Marga Prohens ha mostrado su agradecimiento con el personal del 112 a través de una publicación en las redes sociales. «Gracias todos los profesionales d'Emergències que 24/7, de lunes a domingo, y durante todo el año, atienden y coordinan las emergencias de las Islas Baleares. Gracias por levantar siempre el teléfono con tanto ánimo, con empatía y humanidad. Sois lo primera pieza de toda una cadena imprescindible para tener unas Islas seguras. Hoy, y cada día, muchas gracias», ha publicado la presidenta en 'X' tras su visita a la sede en Marratxí.