El aumento de la insatisfacción entre los consumidores de las Islas
fue confirmado por Joan Morell ayer, en la presentación de los
actos del «Día del Consumidor» que se desarrollarán mañana, lunes y
el martes, en la Plaça Major de Palma, y donde el Govern tiene
previsto regalar a los ciudadanos 10.000 «euroconvertidores». Según
el director general de Consum, el incremento de las quejas
ciudadanas obedece a la labor de concienciación llevada a cabo por
las administraciones y las asociaciones de consumidores respecto a
los derechos de los mismos.
Morell, que no dio datos concretos sobre el aumento de las
quejas, dijo que los consumidores, «son cada vez más conscientes de
que sus derechos deben ser protegidos, son más exigentes y reclaman
más».
El conseller de Sanitat y Consum, Francesc Fiol, por su parte,
dijo que el departamento que dirige repartirá los días 15 y 16 de
marzo, unos 10.000 «eurokits» (euroconvertidores) entre los
ciudadanos que pasen por la carpa que montará en la Plaça Major de
Palma con motivo del «Día del Consumidor».
El euroconvertidor, que permite al usuario conocer el cambio de
monedas a euros y a la inversa, es una ayuda «a la que el
consumidor deberá acostumbrarse durante una larga temporada»,
precisó.
El «eurokit» va acompañado de un pequeño manual explicativo en
que se informa sobre la entrada en vigor del euro, sus beneficios,
las equivalencias monetarias y la forma de redondear los decimales
en el momento de la reconversión.
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