Así lo indica la ‘Encuesta Urgencias del IB-Salut 2013-2014' elaborada por el propio Servei de Salut de les Illes Balears en la que han participado un total de 2.535 encuestados (53 % mujeres y 47 % hombres) con un promedio de edad de 43,3 años.
El objetivo principal de la encuesta es conocer el nivel de satisfacción del usuario de las Urgencias de los hospitales públicos de las Islas y tomar buena nota para poder mejorar los aspectos peor valorados por los ciudadanos de Balears.
Derivación
Un 15,80 % de los ciudadanos que acuden a las Urgencias lo hacen porque les han enviado su médico de cabecera; el 11,60 % porque han sido derivados por otros servicios como el PAC o el 061 y menos de un uno por ciento porque así se lo ha indicado su médico privado.
El 52,70 % de los encuestados afirma que acudió al hospital porque su problema era grave y el 6,70 % la calificó de muy grave, frente al 8 % que dijo que era leve y el 32,50 % que apuntó que era poco grave.
Preguntados los encuestados por si «¿ha acudido alguna otra vez a urgencias por el mismo problema en los últimos seis meses el 25 % respondió afirmativamente, frente al 75 % que dijo que no.
Al 27,62 % de los enfermos el tiempo que estuvo esperando le pareció «muy largo» y el 17,40 % lo calificó de «largo»; aunque el 24,50 % de las personas que respondieron a la encuesta afirmaron que solo pasaron entre 5 y 10 minutos desde su admisión hasta que le atendió el primer profesional sanitario y un 23,90 % de ellos apunta que fueron menos de cinco minutos los que tardaron en atenderle.
12 comentarios
Para comentar es necesario estar registrado en Ultima Hora
El asunto es que los ciudadanos cuando estamos en lista de espera desde 03 dic 2013 para una operación, si la cosa se te complica, te duele, coges miedo que te pase algo malo por eso mismo de que te ves desamparado por el sistema Sanitario. No vale que haces mal yendo a urgencias si te encuentras mal
@ "Usuaria ibsalut" (aquí abajo). Es que pagar por aparcar en un hospital público es una aberración. Es una estafa y abuso en toda regla. Vamos, que ROBAN a la gente por la cara.
Que no me cuenten cuentos chinos. Claro! que habrá gente que vaya por la cara abusando, PERO NO es la mayoría. YO misma tuve que ir un día porque tuve unos días de mareos extraños (algo relativamente raro y serio) y me daban hora con el médico de cabecera a los 6 días !!!! ... ¿Y que tengo que pasar 6 días mareada y acojonada de qué es lo que me pasa?.. Pues lógicamente fui a urgencias. Si no hubiera esas esperas tercermundistas para ir al simple médico de cabecera (para una vez que lo necesito!) seguramente las urgencias estarían menos saturadas. (Y por supuesto estoy a favor de que si se va a urgencias por algo absurdo se le pase una factura).
Bueno pues,ahi va la mia,acudi al Centro de Salut S'arenal fui diagnosticado Bronquitis Catarral,medicacion un antibiotico de 125 mg,5 dias despues sigue la tos y de nuevo al Centro,siga el tratamiento. 2 dias despues sigo mal y Urgencias Son Llatzer,una joven doctora Valenciana,tras,Auscultacion,Analitica y Rayos X.Diagnostico NEUMONIA,tratamiento,Antibiotico de 500mg y en 10 dias OK, Otro Peor,el 20/4 debo pasar Rayos X en Joan March. estoy en Dinamarca visitando a mis hijas y viajo,el 18/3 va 15h15,llamada Telefonica de Joan March,no venga el Medico se ha puesto enfermo y no hay sustituto????????????.Real.le doy hora para el 26/5.Inaudito,tras comunicar que voy al Juzgado de Guardia a denunciar el caso,obtengo hora para unos dias despues. PARA QUIEN AUN PIENSA EN RECORTES Y SANIDAD PRIVADA"LA SANIDAD PUBLICA NO PUEDE DEPENDER DE UNA CUENTA DE RESULTADOS DE UN BALANCE DE EMPRESA
¿Por iniciativa propia? No se preocupen, que cuando me encuentre a punto de morir le preguntaré al taxista si he de ir o no a urgencias.
No hi veuria un problema, llevat el risc de saturació de les urgències i de retard pels cas greus. Tot i això, empens que els sistemes de filtraciói de priorització dels casos funciona bé.
¡Como si uno no tuviese otra cosa que hacer que acudir a "Urgencias"!. Las veces que he tenido que acudir, siempre me han atendido muy bien y rápidamente y, en más de una ocasión, el personal que nos ha atendido ha dicho que hicimos bien en acudir a ellos. Lo que demuestra que uno no hace un uso innecesario.
La última vez, tenía una afección oftalmológica que me tenía preocupado. Me dieron cita para UN MES! Le digo: "Un mes?! Igual cuando llegue la fecha ya estoy ciego!" Me contestó: "Si USTED considera que es grave, vaya a Urgencias"
El problema es que más de la mitad de la gente que va a urgencias no debería ir a urgencias. Yo daba por hecho que esas personas iban por miedo porque creían que lo que les pasaba podía ser grave, pero al ver en el artículo que el 40% de la gente ya va sabiendo que lo que tienen no es grave es de traca.
El viernes estuve en urgencias de Son Espases, y tuve que pagar 7,80 euros de parking. Tener que pagar parking en un hospital público es una vergüena, pero tener que ir de urgencias de noche, cuando no puedes utilizar transporte público ya no sabría como definirlo. Pagué más de parking que de medicinas.