Esta coyuntura se convierte en un lastre más para la cuesta de enero a la que se enfrentan miles de familias. Este 2022, además, el año comienza con una subida histórica del Índice de Precios del Consumo (IPC) que se traslada a la cesta de la compra. Endesa admite este problema y desde la compañía explican que en caso de retrasos en más de dos facturas se permite fraccionar el pago en tres, seis o 12 mensualidades. El cliente afectado recibe una carta informativa o un correo electrónico en el que recibe la explicación y cómo puede llevar a cabo el pago fraccionado. En caso de que sean solo una o dos las facturas que llegan con retraso, también se permite el pago fraccionado si así lo solicita el cliente. Esta práctica no supone ningún recargo.
Desde la compañía eléctrica, que no ha facilitado el número de clientes afectados en Balears, aseguran que se trata de un porcentaje «más bien pequeño». Asimismo, trabajan desde hace meses para regularizar esta situación. «Se emiten facturas a diario», indican. El motivo por el que se han producido estas demoras es que debido a los cambios normativos se han tenido que adaptar los sistemas informáticos tanto de la comercializadora –que emite las facturas– como de la distribuidora –encargada de la lectura del consumo energético–. El principal cambio legislativo entró en vigor el pasado 1 de junio, con el nuevo sistema tarifario por la modificación de los peajes. Esto ya supuso un primer cambio que provocó retrasos en la emisión de las facturas. Desde entonces, se han tenido que introducir nuevas adaptaciones, como la rebaja del IVA aprobada por el Gobierno para paliar el fuerte incremento del precio de la electricidad.
Inquietud
Por tanto, al tratarse de recibos de un importe considerable, su demora ha generado inquietud entre los afectados. En cualquier caso, desde Endesa puntualizan que los retrasos no llegarán de forma acumulada en una sola factura, sino que se emitirán las mismas que se han dejado de enviar en el correspondiente momento.
11 comentarios
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Que tiempos aquellos... Cuando Sanchez impetuosamente pedia la dimisión de Rajoy porque era vergonzoso que la luz hubiera subido un 8% . ¿Cuanto ha llegado a subir con Sanchez? Un 200% luegi un 500%. Ahora por fin bajó Solo es el triple de lo que era cuando el mentiroso compulsivo nos pedia la dimision de Rajoy. Ah,, y teniamos a la feminista que gracias a su marido consiguió un ministerio Si,, la tal Irene - que a gritos clamaba.. Bajaremos el recibo de la luz. Nos enfrentaremos a las Electricas nos gritaba. Con cara de histérica. Ahora ya tiene su sillon y los que iban a acabar con la "casta" son la casposa casta actual. Todo es un desvario De 9 ministerios hemos pasado a 23. Claro, hay que colocarlos a todos, todas y todes. La oresion fiscal ha subido, los imouestos tambien, la infkaciin es el dobke de lo previsto. Pero tranquilos. Europa nis rescatara Sancgez indultará lo que haga falta para seguir sentado en la poltrona y viajar en el Falcon Jet para asuntos del Psoe o paripe similar. Y tranquilos que tenemos nas ministras que nadie. Y si algo va mal bos volveran a desenterrar a Franco o a Matusalen que tambien era de derechas. Y pondran a los okupas y todo tipo de marginados en chalets de la costa. Sigan votando Que este pais - si no es Venezuela cada dia se le parece mas. Basta andar por los barrios de nuestra ciudad.
Cock&RoiPues me cambié con fecha de efecto 4 de Octubre y siguen sin mandarme las facturas de Junio, Julio, Agosto y Septiembre. La nueva compañía ya me emitió dos nuevas facturas de Octubre y Noviembre.
Hace meses me cambié a otra comercializadora y desde entonces sin problemas ni en las lecturas ni en los recibos. La anterior compañía sigue sin facturarme Junio, Julio, Agosto y Septiembre y en la página web de la distribuidora aparecen mal los consumos, por ejemplo un día 25 Kw y dos días seguidos ninguno, así no pueden facturar por horas ni por precios. He puesto reclamación ante la OMIC y sin noticias, reclamaciones en la comercializadora y sin noticias. Lo que deberíamos hacer todos es cambiarnos a otra comercializadora, y para dejar pistas diré que también tiene gasolineras. Precio Kw a 0,09 euros (incluidos los descuentos del decreto del gobierno)
Mi opinión es que no facturan para que la gente no se ponga a buscar otras posibilidades y mientras que corra el contador a su favor. Yo estaba esperando pero vistos los precios de PVPC ya no quise esperar más y, oh milagro, ha sido cambiarse y mi antigua compañía ráudamente me ha facturado los tres meses pendientes. Los datos los tienen porque yo he accedido a los datos de mi contador sin problemas para hacer mis números.
Me han facturado 3 de golpe, con un par de días de diferencia, y no son de junio, son de antes, con lo cual, la excusa que ponen, a mi no me convence. No creo que, a la mayoría, nos venga bien pagar 500 euros de golpe, porque unas compañías, con grandes beneficios, no sepan hacer las cosas correctamente. Que pongan gente que trabaje, y menos directivos, muchos provenientes de la política y que, básicamente, cobran un pastón, y poco más hacen.
Vaja impresentables aquests d'Endesa
LLADRESSSS!!!! POCAVERVONYES !!! Es govern permet axio? Ben clar esta vos sonen ses portes giratories POLITICS sou com ells unes sangoneras .
Ayer, a mí me llegaron 2 facturas de la luz y se me han puesto los pelos de punta. ¡Agárrense!