La oficina de consumo del municipio, inaugurada por la ex alcaldesa
socialista Margarita Nájera la pasada legislatura, tramitó el
pasado año 150 reclamaciones. Los principales motivos de queja
expuestos en la oficina se referían a ocio y turismo con 23
expedientes. Por problemas con cuestiones de telefonía también se
tramitaron 23 expedientes.
En general, en las oficinas de Consumo dependientes del Govern
ubicadas en Alcúdia, Manacor, Inca o Marratxí el primer motivo de
reclamación es el alquiler de vehículos, seguido de problemas con
el tema inmobiliario (alquileres, compras...) y telefonía.
Las consultas por teléfono se elevaron a 755. En el resto de
oficinas dependientes de la Conselleria de Salut i Consum, se
realizaron 5.843 consultas telefónicas.
En Calvià, según fuentes de la oficina de consumo, el hecho de
estar ubicada en el corazón de Magaluf puede influir en que se se
presenten más reclamaciones relacionadas con el ocio y turismo.
Esta oficina, sin embargo, no es muy conocida en el resto de
núcleos costeros del término municipal.
Esta es una de las primeras oficinas que abrió el Govern en la
Part Forana. El Ajuntament cedió el local que se encuentra en el
mismo edificio que la oficina de información turística.
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