Hice una reserva con Trasmediterránea, para el día 11-09-14 Palma-Valencia con vuelta día 24-09-14, para cuatro personas y dos motos. Lo primero recalcar, que elegimos viajar en camarote para poder descansar bien, después de cruzar toda la península en moto, y teniendo en cuenta que el mismo día de llegada, nos incorporábamos al trabajo. A la ida nos asignaron el camarote 6116, ya vimos en él falta de limpieza, pero lo dejamos correr, apenas lo utilizamos, ya que la travesía fue durante el día, y no le dimos más importancia. A la vuelta nos asignaron el camarote 6125. Al llegar dejamos el equipaje y nos fuimos a cenar, estaban dando un partido de futbol y estuvimos viéndolo. A eso de las 00:00 horas nos fuimos para el camarote con la intención de ducharnos y descansar después de un día muy largo y cansado. En el camarote solo habían dos toallas y de las pequeñas de lavabo, (en la ida también), lo que tuve que salir a la recepción a pedir dos toallas más, y ya estaba cerrado, pero pasó en ese momento alguien de la tripulación, y nos envió a una señorita que me las entregó. En ese momento, esperando ducha de uno y de otro, fue cuando empezamos a darnos cuenta de la suciedad excesiva que había en el camarote. Una toalla con unos parches negros (era una de las que ya estaban allí), y luego la acumulación de polvo, que no era ni de un día ni de un mes. Yo padezco asma. Nos lo tomamos a risa, la verdad, haciendo chistes de la situación, y no salimos a quejarnos a la recepción, porque anteriormente ya no había nadie. Intentamos no darle más importancia, y descansar. Sobre las 02:30 horas me desperté con crisis asmática, suerte que siempre llevo conmigo los inhaladores, y decidí salir del camarote para poder respirar aire limpio y recuperarme. Estuve el resto de noche sentada en el sofá que hay delante de la cafetería, y no quise entrar en la sala de butacas porque había gente durmiendo y no quería molestarlos con el ahogo y tos que aun sufría. Vi pasar a dos chicos de mantenimiento, y les pregunte si había alguien para poner una queja, y medio entendí (porque no eran españoles), que hasta las 06:00 horas no abrían de nuevo la recepción. Esperé en el mismo lugar y sobre esa hora fui a poner la reclamación, y también entregué la toalla sucia que nombro anteriormente. Después de esto, a las 09:00 horas jornada laboral de todo el día. El buque es el Sorrento. Tengo mas fotos.
Foto y vídeo denuncia
Suciedad en camarote Trasmediterranea
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9 comentarios
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Buenas tardes, es una vergüenza el departamento de transmediterranea De carga de vehículos. Llevo llamando desde esta mañana al número 956292811 de Cádiz y nadie lo coge. Llamo al número 902454645 que es de atención al pasajero y te dicen que ellos solo si vas como pasajero y que llames al anterior número y tu venga gastar y no puedes embarcar. Empresas como esta no se como el gobierno no les quita la licencia de actividad y se la da a aquellas que funcionan. Es lamentable que ocurran estas cosas en los tiempos que estamos. Yo necesito urgentemente embarcar el vehiculo de mi hijo para arrecife en lanzarote mañana 14 de junio y no se si mandarse lo en una botella a lo mejor llega antes . Donde esta el departamento de calidad de transmediterranea.
Grey,como no te ha pasado a ti ! Pues nada ,que se fastidien los demás .por comentarios así ,debes tener muchos amigos.
Esta vez fui a valencia en Baleria y este si que esta limpio, por lo menos la vez que he ido yo. Antes siempre viajaba en TRans y ... Yo que soy alergico a los acaros , flipo
solo las toallas o el lavabo? De las mantas mejor no hablar, sucias, llenas de polvo, autentico asco da el taparse con esas mantas repugnantes, las toallas efectivamente normalmente estan sucias o rotas y por supuesto no hay para ducharse. Las colchonetas tienen manchas, a veces hay hasta pelos en las sabanas, facil porque hay uno que pilla camarote y luego se meten 4 o mas que van en butaca o en plan pirata en furgoneta. ACCIONA DA ASCO, te cobran como una habitacion de hotel de 4 estrellas y luego la habitacion es de pension de barrio de meretrices o peor.(lo de barrio de meretrices es por lo que he leido en novelas)
el Sorrento!! yo viajé en abril de este año y es realmente patético, nos asignaron un camarote que ya estaba ocupado, al entrar vimos equipaje y el ruido de alguien en la ducha...es de la compañía Grimaldi, viaja con bandera italiana y durante el trayecto uno se encuentra en suelo italiano
vaya tonteria mas grande!!!!se supone que aqui se hacen denuncias de cosas importantes! ademas que texto mas largo casi me duermo leyendolo...
Menuda chorrada, además que si eres residente en baleares te salen los billetes en balearia superbaratos.....como para quejarse de un poco de polvo, será que no hay cosas más serias. Pague más y vaya en 1ª clase.
pero grey,k pasa , aun k sea asmatica ,tiene derecho a viajar, ademas en vez de coger butaca, pagaron un poco mas para tener camarote para dormir mejor ,claro k si, ya sabemos k no es lo mismo k dormir en tu casa, pero en camarote se esta mas comodo,y tiene derecho a exigir limpieza , tambien pueden , ducharse a la hora k le da la gana, lo siento por ti grey, vive,la vida y deja vivir
Cruza toda la península en moto respirando todo tipo de agentes alérgenos y para rematarla se meten cuatro en una especie de lata de sardinas llena de ácaros para ducharse a eso de las doce de la noche... para descansar bien dice. Para descansar bien se queda uno en su casa señora.