El tour operador alemán Touristik Union International (TUI) ha sido el primer mayorista europeo en indemnizar a sus clientes afectados por los retrasos sufridos en la pasada huelga del transporte terrestre, que colapsó los tres aeropuertos de Balears. Las empresas del Reino Unido, en cambio, soslayan el pago aduciendo «motivos de fuerza mayor». La legislación alemana obliga a los organizadores de viajes a indemnizar a los clientes por los retrasos de más de cuatro horas sufridos en el transcurso de los traslados, según confirmó a Ultima Hora el presidente del Fomento del Turismo de Mallorca, Miquel Vicens, quien durante muchos años formó parte de un tour operador germano. «La ley en Alemania es clara y contundente en ese sentido: si hay retrasos superiores a las cuatro horas, los pasajeros afectados tiene derecho a compensaciones», explicó.
El alemán TUI es el primer TTOO que indemniza a sus clientes
En el Reino Unido alegan causa de fuerza mayor para no pagar
19/07/01 0:00
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