Cuando se habla de servicios tiene que decirse que se hace
referencia al número de llamadas recibidas y atendidas en Emaya
para que vayan a buscar los trastos a domicilio.
Hay que destacar que las 13 toneladas diarias recogidas de Palma
es una cantidad muy importante si tenemos en cuenta que Madrid
recoge una media de 50.000 kilos diarios.
En lo que concierne a los servicios realizados a domicilio,
tiene que destacarse el aumento de un 17,1 por ciento en relación
en los periodos 2004 y 2003. El año pasado se hicieron 57.275
peticiones de recogida en casas particulares, frente los 48.893
correspondiente al 2003.
En referencia a la recogida en la vía pública cabe decir que las
actuaciones realizadas descendieron un 31,79 por ciento. Así,
durante 2004 se reunieron 2.257 toneladas en la calle, unas 188
cada más, o 6'266 kilos diarios. Emaya dispone de 10 camiones de
recogida de trastos con un servicio del lunes al sábado. Aparte de
estos 10 camiones que trabajan en las calles, es decir, en el
itinerario donde están situados los contenedores, también hay
cuatro camiones que recogen chatarra a domicilio.
La mayor parte de las llamadas que recibe la empresa municipal
solicita la retirada de trastos voluminosos, principalmente,
electrodomésticos y muebles de madera. Por otra parte, la media de
objetos que el usuario reclama que se retiren no suele exceder de
tres. Emaya no suele recoger residuos peligrosos.
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