Palma acogerá el primer encuentro institucional de calidad en el sector público

El «I Encuentro Institucional de Calidad en el Sector Público. Experiencias en la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad en las Islas» reunirá en Palma, los días 16 y 17, a profesionales de las administraciones central, autonómica y local con el objetivo de compartir las experiencias en la implantación de sistemas de calidad en los distintos ámbitos de la administración. Así lo explicó ayer el director provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) en Balears, Antoni Comas, administración encargada de organizar el encuentro, en el que colaboran las consellerias de Comerç e Interior; el Institut d'Innovació Empresarial de les Illes Balears; la Agencia Tributaria, la Dirección General del Catastro de la Secretaria de Estado de Hacienda y Presupuestos, y los ayuntamientos de Palma y Calvià.

De lo que se trata es que dichas instituciones, como protagonistas del acto, expliquen su modelo y su modo de actuación en la búsqueda de la excelencia y la calidad al servicio de los ciudadanos. El encuentro está dirigido a los líderes de las instituciones públicas y a los responsables de calidad de las dependencias en donde el servicio público toma forma, según explican desde la Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) y en la misma participirán unas 200 personas. La idea de organizar este encuentro surgió de Antoni Comas en junio de este año y se ha visto refrendada por el Real Decreto 951/2005, de 3 de septiembre, por el que el Ministerio de Administraciones Públicas establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.