«La silla y yo somos uno. Cosas y actitudes como ésta te consumen de rabia e impotencia. El comandante tenía el día cruzado y lo he pagado yo». Es la indignación que expresaba este miércoles Javier Linero, un joven vecino de Montecristo que fue desembarcado junto a sus padres por el responsable del vuelo VY3515 de la compañía Vueling, que hacía la conexión Eivissa-Barcelona.
Javier, de 35 años, sufrió una grave lesión medular en 2003 y desde entonces su vida está ligada a una silla de ruedas. Este miércoles tenía previsto viajar a Barcelona para acudir a una revisión médica. Él y su silla de ruedas, sus padres, Carmen y Rafael, y su perrito Pitufo llegaron al aeropuerto de es Codolar más de dos horas antes del horario previsto para el despegue, las 10.55 horas.
Javier explicó que, como en otras ocasiones, se trasladó hasta la escalerilla del avión en su silla eléctrica. Allí, el personal lo pasó a otra silla y lo subió hasta su asiento en el avión.
Pasados unos minutos empezaron los problemas. El responsable del vuelo les comunicó que el personal no sabía desconectar la batería. Él le indicó que otras veces habían abierto el mecanismo y desengachado los bornes. La respuesta del comandante fue que «no podía perder más tiempo» y le advirtió que tenía que decidir entre viajar sin la silla o bajar del aparato.
«Soy parapléjico. Se llenan la boca de 'sin barreras' pero a la hora de la verdad te topas con estas injusticias», indicó Javi, quien añadió que «no le deseo el mal a nadie pero este señor –el comandante– debería estar 10 minutos de su vida como yo para saber la impotencia que se siente cuando ocurren cosas como estas», subrayó Javier.
El joven y sus padres desembarcaron del avión y se dirigieron a la oficina de la compañía Vueling para poner una reclamación por daños y perjuicios.
«El comandante se ha comportado con desprecio», señaló Javier, quien añadió que la silla es «mi compañera del alma».
Cadena de problemas
El joven explicó que viajaba a Barcelona a primera hora porque tenía que acudir a una cita médica en Manresa. «Venir hasta el aeropuerto en un taxi especial me cuesta unos 30 euros pero es que en Barcelona ya había otro taxi esperándome que me costará otros 100 euros para trasladarme a Manresa. Lo peor es llegar tarde a la cita que tenía para una revisión», argumentó Linero.
Desde la compañía le ofrecieron la posibilidad de viajar en una conexión que había prevista para Barcelona a las 19 horas. Javier y sus padres sí que pudieron tomar ese vuelo pero habían perdido nueve horas colgados en las instalaciones de es Codolar.
Javier explicó que el comandante argumentó que no podía demorar más tiempo el despegue cuando ya había pasado media hora. Después, el avión estuvo otros treinta minutos sin despegar porque tuvieron que localizar su equipaje.
Desde la compañía Vueling señalaron que el comandante debe mirar por la seguridad de todo el pasaje y que, según la normativa universal, no está permitido embarcar sillas con baterías de litio conectadas.
«Desde hace años viajo a Barcelona con Vueling y nunca me había pasado esto. Yo les dije dónde estaban las baterías y que desconectasen los bornes», señaló Javier visiblemente afectado por la situación que habían vivido él y sus padres.
«Yo no voy a Barcelona por capricho, voy por necesidad y he perdido un día», argumentó el afectado mientras esperaba noticias de su equipaje, que finalmente fue recuperado por unos operarios.
La familia permaneció unas nueve horas en el aeropuerto hasta que consiguieron embarcar en otro vuelo. Esta vez, los operarios sí que consiguieron desconectar la batería.
24 comentarios
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Yo me pregunto, si las atribuciones del conductor de un bus y de un avión son las mismas, es decir son los q mandan en el artilugio, porque al del avión le llaman comandante y al del bus autobusero?demasiado rimbombante eso de comandante q además se lo llaman ellos mismos. Mejor primer piloto o primer conductor.
El conductor del avión quiso hacerse notar una especie de huelga de celo. Esperemos q sea tan buen conductor de avión como exigente de la norma. Por cierto este señor comprueba q los patines eléctricos facturados en bodega llevan la batería desconectada? Evidentemente no. A este le deben de tener puesta la proa en la compañía hace lo q hace.
tarsan callado estas mejor respeta y te respetaran,mucho animo al chico y buenas tardes a toda la buena gente
es totalmente indignante y como ha dicho mi tocayo Javier no se le desea mal a nadie pero con diez minutos este individuo no sabra lo que es igual tiene hijos...................
Yo también voy en silla de Ruedas, como la del chico, he viajado en avión y con esta compañía, sí las baterías tienen que estar desconectadas, no tiene ninguna ciencia para desenchufarlas hasta mi hermana de 14 años o menos lo puede hacer, es mas yo antes d subirme al avión desde la silla normalmente se lo explico al que vaya a bajar mi silla, y no es un motivo para dejar al señor sin viajar y sin su silla, que son sus piernas, el comandante fue muy discriminador y sin empatia, yo en el lugar lugar del chico tmbién sentiría impotencia de esta injusticia.
Aquests senyors d VUELING, NO saben res d res, son uns INCULTS D TOT !! Hi ho dic en serio
Que ineptitud,eso deja en muy mal lugar a la compania,una verguenza
Es cierto que nos da pena, pero si todo sigue igual el unico responsable de su silla es el dueño de ella y de desconctarla por lo tanto a pesar de que ami ciertas compañias no me gusten en este caso el dueño es quien se teine que hacer respondable.
No es el único lamentablemente. Hace 1 semana se olvidaron de venir a buscar a unos ancianos con el carrito y cuando acudieron el vuelo ya se había ido.
De cómo funciona el aeropuerto de Palma,hoy al pasar el control un empleado de esos de las compañías q se dicen de seguridad me dice que si llevo en la bolsa material orgánico o electronico, parece q el operador del escáner no sabe distinguir una cosa de otra en la pantalla. Le digo q solo llevo los cargadores del móvil e insiste en que saque todo delante de la gente y sobre los rodillos de la cinta. Me gusta sin más al más puro estilo de Torrente, ya me enfado y pido q venga la Guardia Civil porque metía las manos y sin guantes entre mis cosas, lo q no está permitido, vino la Guardia Civil revisó el contenido en zona más o menos discreta lógicamente no encontró nada. Seguridad si, pero con educación y respeto y muchos de estos no saben lo q es, cazados a lazo, sin preparación y una miseria de sueldo y así vamos.