Pese a que las oficinas reabren físicamente, ha matizado, se va a mantener de forma prioritaria la atención de forma telefónica o con tramitación telemática, y la atención presencial se hará solo cuando sea necesario.
En esta línea, ha explicado, para acceder a los servicios del SOIB se tiene que pedir cita previa y se atenderán todas las peticiones por teléfono sin tener que ir a las oficinas. Concretamente, ha detallado, se puede solicitar esta cita a través de la página web del SOIB o bien llamando a los teléfonos 971 22 57 91 o 012 .
Asimismo, ha destacado la Conselleria, la atención será presencial solo en caso que el personal del servicio, tras charlar por teléfono y previa solicitud de cita previa, lo estime conveniente, atendidas las circunstancias del demandante.
Excepcionalmente, ha añadido, también se ha previsto que aquellas personas dependientes o con movilidad reducida citadas por el SOIB podrán ir acompañadas por un profesional de apoyo.
En cuanto a la organización interna de las oficinas, el personal continuará con turnos rotativos de trabajo presencial y teletrabajo, de forma que no coincidan en los espacios más personas de las cuales estén permitidas por el aforo.
Además, ha añadido la Conselleria, en las oficinas se tendrán que seguir en todo momento las instrucciones de seguridad, circulación e higiene señalizadas, para proteger tanto a los profesionales como a los usuarios.
En este sentido, se ha comunicado que para acceder a la oficina es obligatorio el uso de mascarilla y se tienen que mantener los dos metros entre personas. Además, en la entrada, siguiendo protocolos sanitarios, se han ubicado estaciones higienizadas para lavarse las manos con una solución hidroalcohólica y papeleras para depositar mascarillas y guantes.
También se ha instalado, entre otros, mamparas de protección de metacrilato, marcas en el suelo para las líneas de espera y para guardar las distancias, así como carteles informativos con todas estas indicaciones. Asimismo, se reforzará la limpieza diaria de todas las oficinas.
Por otro lado, Modelo Económico ha recordado que se continuará renovando la demanda de ocupación de manera automática hasta el 30 de septiembre y por tanto no es necesario ir a la oficina a sellar.
Las personas usuarias tampoco se tendrán que trasladar si están afectadas por un ERTE, puesto que el SOIB se encarga de darlas de alta y la empresa tramita la prestación con el SEPE.
10 comentarios
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Es una vergüenza. Llevo 3 meses en un ERTE y aún no he cobrado un céntimo. Llevo intentando reclamar varias semanas pero no hay manera, ni cogen el teléfono ni contestan al e-mail. La gestoria de mi empresa que me dice que también reclaman y nada. Menos mal que tengo familia que puede ayudarme, pero solo tengo ganas de llorar
Todo abierto(desde hace muchos dias),y las oficinas del soib que es más importante,lo último en abrir...abren,pero siguen atendiendo telefónicamente...porque?si gestionarán bien las citas,y no le dieran a 20 personas a la misma hora pues sería posible la gestión en oficinas...por tlf te puedes morir para que te atiendan...de contestador a contestador...no entiendo para que abren si ya te avisan de que gestiones por tlf...
Al fin abren las oficinas de los chupocteros. De los que ni buscan ni quieren trabajar. De los que van allí dando pena y salen con ayudas de más de 1000€/mes sin trabajar! De los que no van a trabajar esta temporada pero les van a conceder ayudas y después se van a poner a trabajar en negro sin que el SOIB le vigile en que se gastan las ayudas. En fin el departamento de VIVIR DEL CUENTO A COSTA DE LOS DEMAS! EL MEJOR DE TODAS LAS BALEARES!
Y los del SEPE? de ellos dependen nuestras prestaciones. cita desde el 6 de abril, eso sí, por internet, reclamo y ya te contestaremos, en fin sin cobrar mientras se lo piensan. Creo que tendrían que tener más personal ya que cuando vuelven, los que estudian nuestros casos, no van a dar a basto, La Sra. de la cartita que lo diga, y tranquila, si necesita mas gente hable con los del SOIB, seguro que hay parados con ganas de trabajar.
Los comunistas pandillero, los etarras , los borrachos, etc si un control sorpresa, y los positivos a la calle, si igualdad de condiciones 8m.
No se puede humillar a trabajadores y yo ni trabajo en el soib ni tengo trabajo, la culpa es de los políticos estos que ellos para hacer un escrito tienen 200 asesores que les hacen el trabajo .
Es una verguenza! Ertes todavia sin cobrar y sin tramitar; colegios cerrados; atencion sanitaria bajo minimos; atencion a la depedencia que brilla por su ausencia; atencion temprana a bebes paralizada pero pagando si que van a domicilio; jamas se ha visto tanto desproposito e ineficacia; mientras otros muchos currantes privados, asumiendo riesgo, prestando impecable servicio. Los gobiernos han dejado de lado a la ciudania; porque han tenido paralizados a la mayoria de servicios publicos con la excepcion de fuerzas y cuerpor de seguridad, y la atencion sanitaria a Covid.... Lo demas todo paralizado y todos cobrando tan ricamente, con tanto sindicato, con tanta cobardia de nuestros amados lideres politico; el paron de serviccios esenciales publicos ha sido brutal y de juzgado de guardia; el daño a la ciudadania mas necesitada ha sido escandaloso; espero que esta pandemia sirva para aprender, dar un revolcon al ineficiente y parasito sistema publico, porque sino el pais se ira a la ruina.
Espero que hayan aprendido a tramitar ERTES y demás papeleos.
se van a herniar cuando se sienten en la silla los muy
jjjjj los de la privada y muchos funcionarios llevan ya un par de meses yendo a la ofi...