Los cambios de protocolos y la diversidad de criterios a la hora de aplicarlos; los retrasos hospitalarios a la hora de citar a pacientes o dar resultados de pruebas; el alto índice de bajas entre la plantilla de personal, y la COVID, que no da tregua con más de 4.000 casos al día, son el perfecto calvo de cultivo para que a diario se vea una avalancha de pacientes en los centros de salud. La peor parte es que la gran mayoría acude allí por problemas burocráticos, o simplemente para desahogarse, lo que deja mella en la salud mental de los sanitarios.
«Antes teníamos unas 30 consultas diarias, 32 con urgencias, ahora hay días en que pasas de las 50», explica el presidente del Col·legi de Metges de Balears (COMIB) y especialista en medicina familiar y comunitaria, José Manuel Valverde. «Por edad yo no llevo a pacientes COVID y veo a mucha gente que está pendiente del hospital (ya sea de una cita, una prueba o de los resultados) que viene a quejarse», dice. «Tampoco ayuda el sistema de gestionar las bajas. Muchos pacientes vienen porque no reciben el SMS con el resultado de su test en un tiempo prudencial y se quedan en el limbo», añade. «Por lo que comentan las administrativas hay bajas que se están tramitando a día 31 de diciembre», relata Valverde. «La gente se angustia y viene de Urgencias para quejarse, es el caos absoluto».
Este especialista explica que las colas para acceder a admisión pueden llegar a dar la vuelta a la manzana y el caso de su centro de salud, en Marratxí, no es aislado. Por otra parte, «llaman porque no les dicen nada de InfoCOVID, llaman porque quieren una baja… y al final, con tanta llamada, puede que no atiendas a quien lo necesita. Son vasos comunicantes que fracasan uno tras otro y acaba todo en Primaria». Este fatídico panorama laboral, día tras día, hace mella en la salud mental de muchos trabajadores que llevan casi dos años trabajando en un contexto extraordinario. «Hay mucha gente que se plantea seriamente dejar la profesión pero la mayoría tiene una especie de vergüenza que le impide hablar de ello. Pasa incluso en mi propio centro de salud con personas que son muy válidas y comprometidas», añade el doctor Valverde.
Ya son muchas las voces que hablan de un final de la excepcionalidad sanitaria una vez remita esta sexta ola cuya previsión es llegar a contagiar a la mitad de la población en menos de dos meses. La publicación de Semfyc plantea cinco ideas para mejorar la gestión. La primera pasa por asumir que el SARS-CoV-2 es un virus que se va a quedar por lo que es esperable que todo el mundo llegue a contagiarse. Por otro lado, destaca la importancia de las vacunas, cuya evidencia y equidad es prioritaria, y de que la comunicación siempre se dirija a una sociedad adulta. Para recuperar la vieja normalidad, asegura la sociedad de médicos de familia, hay que proteger a los más vulnerables y dejar de hacer rastreos y cuarentenas cuando aumenten los contagios de forma exponencial para no saturar el sistema, tal y como está en estos momentos.
El apunte
Motín en Nochebuena, en el centro de salud de Martí Serra
21 comentarios
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Papeles para todos... en EEUU me quedé sin un medicamento que me recetaban aquí y que no se vende sin receta, me costó 40$ que un médico me lo recetara.
Ojalá sólo fuesen 9 días, a mí me han dado cita para análisis para el día 31 y dando las gracias.
pues si tienes suerte en mi caso si pido cita hoy se van 18 dias
De 9 días nada de nada. Acabo de pedir cita presencial con el médico de familia y nada más y nada menos que ¡¡18 días!!. Pero lo peor no son los 18 días de espera sino que te lo vendan como la excelencia sanitaria y la envidia de Europa. Por si fuera poco los medios de comunicación pasan muy por encima de estas noticias intentando tapar el sol con la mano. Eso sí, como algún sanitario no hable catalán sale en todos los medios y se enteran hasta en Cornellà.
Ha esto se autocalifican de excelencia sanitaria: excelente. Que sinvergüenzas son ¡¡¡¡¡
Que poca vergüenza tiene el que escribe esta noticia y me da igual si no publicais el comentario como haceis en ocasiones pero la espera es 16 dias de media y lo sabeis igual que lo se yo
No entiendo , si se han erradicado todas las demás enfermedades en dos años ........un hito en la historia de la ¨gestión sanitaria¨de nuestros políticos.
Que buena gestión de la 6a Ola está haciendo el PSOE.
Yo pedí cita telefónica la semana pasada y me dieron para el 28 de enero, para cuando llegue el día no me acordare para que la pedí. Es broma me lo apunte en la agenda. jajaja
Yo 16 días para que me llamen por teléfono en Son pizza