Antonia del Toro es la máxima responsable de todas las iniciativas y acciones del Grupo Piñero que tienen que ver con los criterios ESG (Environmental, Social and Governance). Se muestra convencida de que la sostenibilidad y la solidaridad son pilares fundamentales del modelo de negocio del grupo turístico de esencia familiar que lidera Encarna Piñero y que, con más de 50 años de historia, centra su actividad en hoteles, inmobiliaria y golf, touroperador y servicios receptivos.
¿Cómo describiría el modelo de turismo responsable de Grupo Piñero y su impacto en las comunidades y el medio ambiente?
— El modelo de turismo responsable de Grupo Piñero se basa en un enfoque integral que combina el desarrollo social, económico y ambiental. Desde sus inicios, el grupo ha trabajado para crear experiencias turísticas que respeten y protejan tanto a las personas como al entorno. Nuestro compromiso con la sostenibilidad comenzó a materializarse con iniciativas sociales y medioambientales en los destinos donde operamos, evolucionando hacia un modelo de turismo regenerativo que va más allá de reducir impactos: busca generar un impacto positivo. Hemos evolucionado hacia un enfoque integral de turismo regenerativo, con hitos como el lanzamiento del movimiento 'Somos Ecoístas' en 2021, que invita a colaboradores y clientes a adoptar prácticas responsables, y la apertura de Cayo Levantado Resort en 2023, un modelo ejemplar de turismo regenerativo que refleja nuestra misión de alinear la sostenibilidad con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y consolidar un modelo que respete a las personas, el planeta y las comunidades locales.
¿Qué papel juegan los principios sostenibles e inclusivos en la gestión de las operaciones de Grupo Piñero?
— Los principios sostenibles e inclusivos están presentes en cada aspecto de nuestra gestión. Entendemos que ser sostenibles significa no solo minimizar nuestro impacto ambiental, sino también generar oportunidades de crecimiento y desarrollo para las personas que forman parte de nuestro ecosistema, ya sean colaboradores, proveedores o comunidades locales. En términos de inclusión, apostamos por políticas que promuevan la igualdad y la diversidad en el lugar de trabajo. Nuestra plantilla está compuesta por más de 15.000 profesionales, y fomentamos su bienestar a través de programas como «Empresa Saludable», en el que hemos invertido más de un millón de euros. Este programa aborda tanto la salud física como el bienestar mental y social de nuestros empleados. Por otro lado, hemos dado prioridad a trabajar con proveedores locales, alcanzando un 95% de contratación local. Esto fortalece la economía de los destinos donde operamos y asegura que el desarrollo generado por nuestra actividad tenga un impacto directo en la comunidad. Además, promovemos un modelo de gobernanza basado en la transparencia y la ética empresarial, lo que nos permite establecer relaciones de confianza con todos nuestros grupos de interés. La sostenibilidad y la inclusión no son solo principios; son la base sobre la cual construimos nuestro negocio.
¿Qué significa para ustedes celebrar más de 10 años impulsando un turismo sostenible y solidario?
— Celebrar más de una década de compromiso con un turismo sostenible y solidario representa para nosotros un motivo de gran orgullo, pero también una responsabilidad renovada para seguir liderando el cambio en nuestro sector. Estos años han sido testigos de nuestra evolución hacia un modelo que combina rentabilidad con impacto positivo, demostrando que el crecimiento económico puede y debe ir de la mano con la sostenibilidad. En este tiempo, hemos logrado importantes hitos que representan un compromiso continuo con la protección del medio ambiente y la regeneración de los ecosistemas en los destinos donde operamos. En el ámbito social, hemos desarrollado programas solidarios que incluyen desde la mejora de infraestructuras comunitarias hasta donaciones y jornadas de voluntariado. Este enfoque nos ha permitido generar un impacto duradero en las comunidades locales, promoviendo el desarrollo económico y social. La celebración en 2024 de la segunda edición de los premios 'Lo Más Ecoístas' en FITUR y la primera edición en el marco de DATE en República Dominicana son hitos que reflejan el impacto positivo de nuestras acciones sostenibles. Estos reconocimientos nos motivan a seguir impulsando la sostenibilidad como un pilar clave en nuestro modelo de negocio.
¿Cuáles fueron las principales iniciativas solidarias llevadas a cabo en 2024 en República Dominicana?
— En 2024, nos enfocamos en abordar las necesidades de las comunidades locales de República Dominicana a través diversas acciones solidarias que han dejado un impacto positivo y duradero. Entre las iniciativas más destacadas, realizamos mejoras en infraestructuras esenciales, como la reparación de las instalaciones del Hogar de Ancianos Divina Providencia, garantizando condiciones de vida dignas para sus residentes. También acondicionamos un campo de béisbol en Batey El Soco, promoviendo así el deporte como herramienta de cohesión social. Otro ejemplo significativo fue la jornada de limpieza en la comunidad de Boca del Soco, organizada junto a nuestra Fundación Eco-Bahía. Estas actividades no solo mejoran el entorno, sino que también refuerzan la conciencia ambiental en la comunidad. En estas fechas, además, hemos donado alimentos para las festividades navideñas, llevando alegría y bienestar a familias en situación de vulnerabilidad. Esta acción refleja nuestro compromiso con la solidaridad y con la creación de un impacto positivo en las comunidades donde operamos.
En Balears han desarrollado la campaña 'El Árbol de los Sueños' y otros programas
— La campaña «El Árbol de los Sueños» tuvo un impacto significativo al llevar esperanza y alegría a niños y niñas en situación de vulnerabilidad. En colaboración con la Asociación Amiticia, organizamos la entrega de regalos desde nuestras oficinas en Palma y Tenerife. Además, en Palma se llevó a cabo un mercadillo solidario cuyos fondos se destinaron a entidades como Aspace y T’estim. También colaboramos con la Fundación Monti-sión para la distribución de cestas de alimentos, beneficiando a familias en situación de necesidad. Estas acciones reflejan nuestro compromiso con la comunidad local y nuestra dedicación a construir un entorno más solidario e inclusivo.
¿Qué objetivo tenían los proyectos realizados en México y Jamaica?
— En México y Jamaica, nuestros esfuerzos se centraron en fortalecer las infraestructuras comunitarias y promover el desarrollo local. En México, por ejemplo, apoyamos la instalación de una reja perimetral en la comunidad de Itze Nah, mejorando la seguridad de sus habitantes. También rehabilitamos canchas deportivas en Chemuyil, fomentando la actividad física y el espíritu comunitario. En Jamaica, organizamos eventos solidarios a través del Centro Comunitario Discovery Bay, que incluyeron chequeos médicos gratuitos y la distribución de paquetes de ayuda a comunidades como Brown’s Town.
¿Cómo ha integrado Grupo Piñero políticas de sostenibilidad ambiental en su estrategia corporativa?
— La sostenibilidad ambiental está en el centro de la estrategia corporativa de Grupo Piñero y se ha consolidado como un eje transversal en todas nuestras operaciones. Esta integración comenzó en 1999 con la creación de la Fundación Eco-Bahía, cuyo objetivo inicial fue la conservación de la biodiversidad y la protección de ecosistemas clave en nuestros destinos. En 2014, formalizamos este compromiso con la implantación de un sistema de gestión de Responsabilidad Social Corporativa, seguido por la publicación de nuestra primera Memoria de Sostenibilidad en 2016. En 2024, dimos un paso más con la renovación de las certificaciones de sostenibilidad Travelife, EarthCheck y Playas Limpias, consolidando nuestros estándares ambientales. También iniciamos la implementación del proyecto de Taxonomía de la UE, en línea con las Normas Europeas de Información de Sostenibilidad (NEIS), preparándonos para cumplir con la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) en 2025. Hoy podemos decir que tenemos un enfoque integral, en el que la protección del medio ambiente se ha convertido en una prioridad operativa.
¿Cómo afrontan la conservación de la biodiversidad y reciclaje de residuos?
— En el ámbito de la conservación de la biodiversidad, hemos logrado hitos importantes, como la liberación de más de 200.000 crías de tortugas marinas gracias a los programas liderados por nuestra Fundación Eco-Bahía. Además, hemos ampliado viveros de plantas nativas y trabajado en la restauración de ecosistemas costeros en lugares como Samaná y Cayo Levantado. En cuanto al reciclaje, hemos alcanzado cifras destacadas: solo en 2023, recuperamos 5,3 millones de kilogramos de residuos reciclables, lo que eleva el total desde 2016 a más de 26.000 toneladas. Estos resultados reflejan nuestra dedicación a construir un modelo de negocio sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
¿Qué iniciativas ha implementado el grupo para avanzar en la descarbonización de sus operaciones?
— Para avanzar en la descarbonización, hemos desarrollado un plan integral que incluye varias líneas de acción. En primer lugar, hemos invertido en energías renovables, como la instalación de paneles solares en nuestras propiedades, la contratación de energía con garantía de origen renovable en España e incluso la puesta en marcha de una planta de biodigestión destinada a tramitar los residuos orgánicos que se produzcan. En segundo lugar, trabajamos en la implementación de tecnologías avanzadas, como la introducción de vehículos eléctricos, la modernización de nuestros sistemas energéticos y la adopción de la inteligencia artificial para optimizar el consumo y reducir la huella de carbono.Todas las iniciativas nos acercan cada vez más a nuestra meta de neutralidad de carbono para 2050.
¿Cuáles son las metas principales de Grupo Piñero en relación con la reducción de la huella de carbono y la gestión de residuos para 2030 y 2050, y cómo planea alcanzarlas?
— En Grupo Piñero nos hemos marcado objetivos ambiciosos pero necesarios para abordar los desafíos medioambientales actuales y futuros. Para 2030, aspiramos a reducir nuestra huella de carbono en un 60% y nuestros residuos en un 50%. A largo plazo, nuestra meta es alcanzar la neutralidad de carbono y el vertido cero para 2050. Para lograrlo, hemos diseñado una hoja de ruta estructurada que combina innovación tecnológica, eficiencia operativa y un compromiso firme con la regeneración ambiental. En términos de energía, hemos apostado por la instalación de paneles solares, la contratación de energía 100% renovable y la modernización de nuestros sistemas para optimizar el consumo energético. La movilidad sostenible también juega un papel clave. Hemos implementado flotas de vehículos eléctricos y seguimos expandiendo este modelo para reducir las emisiones, especialmente en nuestros destinos turísticos. Este compromiso no se limita a las operaciones internas. También invertimos en programas de sensibilización y formación para nuestros colaboradores y proveedores, asegurándonos de que toda nuestra cadena de valor participe activamente en la transición hacia un modelo sostenible. En definitiva, nuestras metas están respaldadas por inversiones en tecnología, proyectos circulares y programas educativos que nos permiten avanzar hacia un modelo de turismo regenerativo, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y preparado para los retos del futuro.
¿Qué inspira a Grupo Piñero a enfocar su actividad desde un punto de vista sostenible y solidario?
— El compromiso de Grupo Piñero con la sostenibilidad y la solidaridad tiene sus raíces en los valores familiares que han guiado nuestra trayectoria desde nuestros inicios. Somos una empresa de origen familiar, y esa identidad nos impulsa a pensar siempre en el legado que dejamos para las futuras generaciones. La visión de nuestro fundador, Pablo Piñero, sigue siendo una fuente de inspiración. Él creía en la necesidad de crear un modelo de turismo que no solo ofreciera experiencias inolvidables a los viajeros, sino que también protegiera los recursos naturales y mejorará la calidad de vida de las comunidades locales. Ese espíritu sigue presente en cada decisión que tomamos. Hoy nuestros objetivos siguen evolucionando bajo el liderazgo de Encarna Piñero, quien sigue el legado de su padre para impulsar un modelo de turismo regenerativo. Por eso, integramos los principios de sostenibilidad en todas nuestras operaciones, desde el diseño de nuestros hoteles hasta la gestión de nuestros recursos y el desarrollo de programas sociales.
¿Hay alternativa de futuro a un turismo sostenible y digitalizado?
— Creemos que el turismo sostenible y digitalizado es el camino más lógico y necesario para garantizar la viabilidad del sector a largo plazo. Las demandas sociales y ambientales actuales nos invitan a repensar cómo operamos, adaptándonos a un modelo más respetuoso con el entorno y alineado con las expectativas de los viajeros. En Grupo Piñero, vemos esta transformación como una oportunidad para seguir innovando, mejorando la eficiencia operativa y fortaleciendo nuestro compromiso con las comunidades y el planeta. Aunque el reto es significativo, estamos convencidos de que avanzar hacia un turismo regenerativo y tecnológicamente adaptado es clave para construir un futuro más equilibrado y responsable.
7 comentarios
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Claro que sí JAJAJAJAJAJA
Sostenibilidad e inclusión, ya. Jajajajaja. Y ambas os importan un huevo. Contratado discapacitados y pandilleros a ver qué tal funciona la empresa inclusiva y nos contáis.
Per sostenibilitat s'hauria d'entendre tomar tots els hotels que impedeixen la regeneració dunar. D'altra banda, sostenibilitat no només té a veure amb la natura, també amb els efectes a curt-mitjà-llarg plaç a la societat.
Para la inmensa mayoría de los residentes en Baleares, la palabra que por excelencia se ha convertido en el hazmerreír de todas las que hay en el diccionario de la lengua española es "sostenibilidad". Este año habrán llegado a Mallorca casi 20 millones de turistas, el doble que los que llegaron hace apenas 8 años. Hace unos días hubo en Menorca una gran manifestación popular esgrimiendo el lema Menys FITUR, Més FUTUR, porque la población vive recluida en sus viviendas dado que la masificación turística no le permite poder disfrutar de los espacios públicos, sean urbanos o naturales. Lo único sostenible que existe en nuestro archipielago son los hoteles y viviendas de alquiler turístico vacacional que, por fuertes que sean los vientos huracanados que soportan, desgraciadamente no se llegan a caer nunca. Sostenibilidad es la falacia de moda. Cuando Mallorca gozaba del equilibrio poblacional entre residentes y turistas y la industria turística era sostenible, nadie hablaba de sostenibilidad y , ahora, que aquí ya no cabe un alfiler, todavía empresarios y políticos se atreven a decirnos que podemos seguir creciendo pero de manera sostenible. Nunca me hubiera imaginado que esta gente nos tomara por ciudadanos tontos de remate. ¡Feliz año nuevo a todas y a todos!
Cinismo y paternalismo, como siempre.
Dan risa!!! Ahora, las cadenas hoteleras caysantes de lis mayores despropósitos urbanísticos, se les llena la boca de la palabra de moda: sostenibilidad... cinismo en estado puro.
Que bonito.