La ministra de Sanidad, Ana Pastor, anunció ayer en Lugo que, a
partir del segundo semestre de este año, los consumidores españoles
podrán resolver sus conflictos de consumo a través de internet. La
ministra hizo este anuncio en Lugo, durante la conferencia que
pronunció en la clausura del congreso «Mujer y Consumo» al que
asistieron algo más de trescientas personas.
Ana Pastor dijo que España cuenta con un sistema arbitral de
consumo «pionero» en Europa al que están adheridas 72.000 empresas,
aunque apuntó la necesidad de adaptarse a la «nueva realidad
socio-económica» con la introducción de instrumentos de aplicación
global y que «contemplen el uso de las nuevas tecnologías».
Pastor precisó que desde su Ministerio se está trabajando en el
«establecimiento» de una nueva red de alerta con el objetivo de
informar a los consumidores de «cualquier riesgo de los productos»,
con lo que cualquier ciudadano podrá acceder a la lista de
productos alertados. A modo de ejemplo, recordó que todos los años
se retiran juguetes que no cumplen con las garantías de seguridad y
de calidad.
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