—¿ Cómo surgió la idea de entregar el Twitter del CNP a un community mánager?
—Yo trabajaba en la Policía como coordinador de comunicación del DNI electrónico. Fuimos pioneros en España en las redes sociales y esto me ha dado libertad para ir desarrollando estas nuevas plataformas de comunicación dentro de la Policía.
—¿ Cuántos seguidores tienen en la actualidad?
—Sólo en Twitter tenemos 430.000, pero no nos obsesionan las cifras.
—¿ Es cierto que son el cuerpo policial con más seguidores, sólo superado por el FBI?
—Así es, somos el segundo cuerpo policial del mundo en followers, tras el célebre FBI. Pero ellos la utilizan para contar las operaciones y detenciones, mientras nosotros hace un año que ya ampliamos las aplicaciones de estas plataformas.
—¿ Cuál es el secreto?
—Un gran equipo de policías bien preparados detrás. Y, sobre todo, el apoyo e interés de la gente por su Policía y los temas que hacemos por y para ellos. Los tuiteros españoles son fantásticos. De hecho, gracias a tuiteros de Balears muchos delincuentes están en la cárcel.
—Tienen muchos seguidores, pero ¿ustedes no siguen a nadie?
—Es una chanza que nos han hecho vía Twitter miles de veces. Que es al revés que en la calle, que así no cogeremos a nadie. Escuchamos a todos los que nos mencionan, atendemos -de forma privada- todas las informaciones, consultas y peticiones de ayuda.
—¿Qué es lo más extraño que les han pedido por Twitter?
—Tantas y tantas cosas... Muchas, en broma. Hasta querer salir conmigo. Pero es frecuente que nos pidan que cerremos perfiles o eliminemos comentarios de Twitter que son desagradables o que representan ciberacoso. Si no hay delito no podemos actuar de manera policial. Y son cientos las peticiones de «follow back» (seguimiento mutuo) o retuitearles mensajes, para darles visibilidad.
8 comentarios
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A los que critican a los cuerpos de seguridad..cuando teneis un accidente a quien llamais?cuando teneis algun problema donde denunciais?no se si os suena lo de la colaboracion ciudadana...preparad unas oposiciones y meteros vosotros....gracias al cnp y guardia civil!
Viva la Guardia Civil
No, molts dels vertaders delinqüents estan als consells d'administració amb sous de vergonya com n'Aznar i en Felipe González, per no xerrar d'en Rato "el telefónico".
Quines chorrades que hi ha que lligi.Joder sa luit.Els verdedes delincuens no estan ase preso.
Y gracias a nuestra justicia y nuestros jueces,,,,,,salen enseguida
Faltaría más que no pudiera quejarme u opinar lo que me dé la gana. Podría haber dicho que haciendo su trabajo (gratis) estarán más descansados para dar buenos porrazos a manifestantes en paro y a los que golpean por impedir los desahucios. Pero como has podido ver, no lo dije, aunque por pensarlo no me vas a decir nada, ¿no?
#1, la cuestión es quejarse no? Me parece fantastico que a alguien se le haya ocurrido una alternativa (de muy bajo coste seguramente) de comunicación con el ciudadano y que además esté muy valorada por la sociedad, pero tú a lo tuyo... Ahora echale la culpa a Merkel (por ejemplo) y cubre tu lista de banalidades del día.
Debe de ser muy satisfactorio salir en un periódico diciendo que gran parte de vuestro trabajo lo hacen los ciudadanos, y GRATIS.