Las nuevas tecnologías han revolucionado las estrategias
empresariales y de comercialización de los hoteleros de Mallorca y
resto de Islas. En menos de un año el crecimiento de las reservas
vía internet han crecido más de un cien por cien y las previsiones
de cara a los próximos tres años es que su implantación en los
mercados emisores va a tener un crecimiento cuántico, a tenor de
los datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y de los
principales grupos turísticos europeos y asociaciones hoteleras
españolas, entre ellas la Confederación Española de Hoteles y
Alojamientos Turísticos que preside el menorquín José Guillermo
Díaz Montañés.
Los hoteleros de todas las zonas turísticas de Mallorca han
registrado este verano un alza espectacular de la canalización de
reservas vía internet, pese a que el porcentaje sobre el global de
las mismas sea aún pequeño. El vicepresidente de la Federación
Hotelera de Mallorca, Ignasi Esteve, afirma que el turismo
individual, al margen del control de los touroperadores, «está
teniendo una evolución al alza muy importante. Este verano, los
hoteles de Mallorca están teniendo entre un 3 y 5 por ciento de
reservas vía internet, aunque hay establecimientos, como sucede en
la Platja de Palma, en que dicho porcentaje llega al 35 por ciento,
lo que da una idea de la importancia que va a tener este sistema de
comercialización en los próximos años».
Platja de Palma, Palma Ciutat y Cala Mayor, por su proximidad al
aeropuerto, son los enclaves turísticos que más se están
beneficiando del turismo individual. «Se puede decir que para
muchos hoteles del término de Palma ha sido la auténtica salvación.
Nos llegan japoneses, turistas de Estados Unidos y de cualquier
nacionalidad del mundo, gracias a la apuesta que hemos hecho por
contar con páginas web. La diversificación de los mercados es ya un
hecho, pese a que todavía dependamos en un alto porcentaje del
turismo británico y alemán, pero se ha abierto una puerta que nos
ofrece unas posibilidades infinitas», puntualiza el presidente de
la Asociación de Hoteleros de Cala Mayor, Francisco García.
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