La institución mantiene que las oficinas siguen abiertas y en funcionamiento, con 3.613 citas presenciales concedidas en el último mes en el conjunto de Baleares, 1.353 de ellas, en Palma. Eso sí, debido a la falta de personal, agravada por la insularidad, se crean cupos limitados de citas para atender a la ciudadanía, que, a medida que se van liberando, se van poniendo a disponibilidad. El Ministerio de Seguridad Social ordenó a principios de octubre la creación inmediata de 1.615 puestos de trabajo en las oficinas del INSS a nivel nacional, de los que correspondieron 41 a Baleares. La cifra fue significativa, pues fue el primer aumento neto de plantilla de la Seguridad Social de los últimos 10 años.
La representante del sindicato Comisiones Obreras (CCOO) Eva Cerdiña corrobora este «problema crónico de la Administración General del Estado, agudizado a raíz de la pandemia», debido a la mayor demanda de gestiones. En este contexto, se han creado nuevas prestaciones como el Ingreso Mínimo Vital (IMV), «que se quedan en agua de borraja al no tener la ciudadanía asesoramiento para solicitarlas», critica Cerdiña. Y es que, aseguran desde el sindicato, «ahora los problemas de personal se extienden a cualquier época del año», debido a las bajas y jubilaciones que no se cubren, provocando una falta de personal cada vez mayor y que se augura, va a ir a peor en los próximos años, con las próximas jubilaciones.
Cabe tener en cuenta que ya de por sí España es de los países europeos con una de las tasas más bajas de trabajadores públicos por habitante, con 3,4 millones de funcionarios para 47 millones de habitantes (un 15 % de funcionarios sobre el total de trabajadores), frente a países como Noruega (30 % de trabajadores funcionarios), Dinamarca (27 %) o Francia (21 %), según el informe de la OCDE de julio de 2021.
Ante tal situación, desde Comisiones Obreras animan a que cualquier ciudadano afectado por falta de atención o ineficacia en el servicio de la Seguridad Social a presentar una queja o demanda -si acarrea serios perjuicios-: «Hay que visibilizar el malestar de los ciudadanos», recalca Cerdiña.
6 comentarios
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MateuY aunque seamos de los países más bajos en número de funcionarios, con el trabajo mecanizado de hoy en día, ¿No será que muchos no trabajan? ¿Cuánto tiempo se pierde con desayunos, otros desayunos, cervecita, etc? ¿Alguien lo ve? No todos son así pq me he encontrado con verdaderos profesionales, pero pocos.
Joseph MI a Palma també és així. Una bona coa de gente afora esperant i quan ets dins l,oficina, a la zona d,espera dues persones assegudes esperant i de 5 taules amb funcionaris, només 1 atenent al public. I els de les taules buides, amb papeles es suposa q berenant o de compres. Empatía 0. Per demanar cita, una vertadera aventura. Exigim atenció presencial i funcionaris profesionals.
MateuSerá en cuanto a la rama de medicina.. Si no es una mentira cochina... Aun que ya sabemos cómo se las gastan en este periódico
És de vergonya!!. Mesos he hagut d'estar mirant el web per a poder tenir cita prèvia... Quan, a la fi, en vaig aconseguir una, el dia d'anar-hi resulta que en tota l'oficina no hi havia més que una persona atenent i taules i cadires buides... Quan vaig acabar jo, darrera no hi havia ningú més esperant. Em fa ganes dir quina oficina era, però m'espero a veure si es corregeix. Pertany a la part forana. DE VERGONYA
Camino de OCHO AÑOS PARA ESTO.. y no, en ESTE MOMENTO no es el COVID. MALA GESTIÓN.
Esto está verificado??? "Cabe tener en cuenta que ya de por sí España es de los países europeos con una de las tasas más bajas de trabajadores públicos por habitante".