Mallorca afronta la primera quincena de agosto con el tradicional
«tapón turístico», aunque la sobrecontratación («overcontracting»)
realizada por touroperadores y hoteleros ha provocado que desde el
día 4 hasta el 15, el desvío de turistas de un hotel a otro será la
tónica general en la práctica totalidad de las zonas turísticas de
Mallorca.
Los grupos turísticos Thomas Cook y TUI indican que la situación
está controlada «por la profesionalidad de los hoteleros, que saben
cómo actuar en este tipo de situaciones y solventar todos los
problemas. La sobrecontratación realizada hará que clientes que
hayan reservado plaza en un hotel determinado, no puedan alojarse
en el mismo por estar totalmente lleno, de ahí que serán desviados
y recolados en otros hoteles de la misma zona».
El presidente de la Federación Hotelera de Mallorca, Pere
Cañellas, se limitó a señalar que «la planta hotelera de la Isla
estará llena todo el mes».
Las zonas más afectadas por este «tapón turístico» serán las de
Cala Millor, Peguera, Cala Ratjada, Alcúdia y Pollença, aunque en
ninguna de ellas se espera que se produzcan problemas, puesto que
las distintas asociaciones están controlando esta situación para
que no haya denuncias ni de touroperadores ni de turistas afectados
ante la Conselleria de Turisme. En el resto de zonas la situación
será muy similar, pero en menor medida al haberse cerrado las
ventas de reservas con antelación para evitar «overbooking».
Los touroperadores califican esta situación de «overbooking
controlado». En su opinión se trata de una situación lógica cuando
confluyen todos los mercados emisores: «Desde mediados de julio
siempre se produce la misma situación porque es la temporada alta
de todos los mercados emisores. En el caso de Mallorca, los
mercados ruso, español e italiano logran disponer de camas al
haberlas contratado en garantía los mayoristas, de ahí que se
produzcan tapones turísticos por esta masiva afluencia de
visitantes».
Control
La Conselleria de Turisme tiene activado desde principios de julio
la Oficina de Seguimiento de la Ocupación y mantiene todo el equipo
de inspectores con un único objetivo: controlar la oferta de
alojamiento ilegal. Desde Turisme indican que confían en que
hoteleros y touroperadores puedan resolver el «tapón turístico»,
porque en caso contrario tendrán que actuar para evitar que se
produzcan denuncias por «overbooking». En cualquier caso, tanto
Turisme como hoteleros y touroperadores afirman que no se vivirá la
situación «salvaje» del pasado año, en el que el desvío de turistas
de un hotel a otro afectaba a grupos de 40, 50 y 60 personas. «En
esta ocasión, los desvíos serán menores, pero se van a dar»,
indican desde Thomas Cook y TUI.
Los niveles de rentabilidad en agosto serán superiores a los del
pasado año, principalmente porque se ha vendido todo a precio de
folleto, salvo algunas excepciones, como hoteles en segunda o
tercera línea de playa. La patronal hotelera manifiesta su
satisfacción por esta hecho, aunque esperan que en la segunda
quincena y primeros veinte días de septiembre continúe la misma
situación, para así paliar los efectos negativos de los descensos
de ocupación en mayo, junio y primera quincena de julio. La
Federación afirma que se está estacionalizando cada vez más la
temporada en Mallorca.
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