Aún así, la mayoría de los usuarios se lamentaba de que no se
hubiese dado demasiada «publicidad» a esta iniciativa, y
consideraban que la gente aprovecharía más el servicio de tren si
tuviese un buena información sobre los horarios especiales e
iniciativas como esta que se ponen en marcha estos días de fiesta.
Y las mayores críticas se centraron en la reducción drástica de
frecuencias, puesto que de las 26 que hay en un día festivo normal,
ayer se pasó únicamente a 9, de ahí que para próximas ocasiones se
pide una mejor distribución horaria de las salidas, puesto que
desde las 11.10 horas hasta las 16.10 horas, no se programó ninguna
salida de Palma, afectando con ello a numerosos pasajeros, tal y
como pusieron de manifiesto en la encuesta que Ultima Horarealizó
en Palma y en Inca para comprobar el nivel de satisfacción.
Javier Neira: «Yo me he enterado ahora mismo» «Yo me he enterado
ahora mismo de que el tren es gratis. Se tienen que anunciar bien
estas iniciativas y hacer muchas más porque es la única forma de
que la gente se enganche al tren y compruebe que es una buena
alternativa».
Mónica Gavilanes: «No sabía que el tren fuese gratis» «No sabía
que el tren fuese gratis, pero siempre está bien que te hagan
obsequios por Navidades».
Aina Cifre: «Bienvenido sea» «La gente que no tiene coche
siempre tenemos que estar pendientes del tren, y todo aquello que
nos beneficie, bienvenido sea».
Francisca Riera Arbós: «Hay que poner más frecuencias» «Me
parece una buena idea, más en Navidad, pero se deberían de poner
más frecuencias para completar el servicio».
Corina Nicolau: «Que bajen las tarifas el resto del año» «El
gesto navideño es bueno, pero se deberían de bajar las tarifas el
resto del año, porque para la gente joven son caras».
Conchi Parrales: «Se tiene que hacer todos los años» «Se tendría
que hacer todos los años, pero con más frecuencias. La idea me
parece buena».
Miquel Perelló: «Deberían de hacer más frecuencias» «Un servicio
público debería de poner más frecuencias en los días en que es
gratuito. Es una buena idea».
Gabriel Medinas: «Me parece una buena idea»«En días de poca
demanda y en Navidad es buena idea. Y no considero que haya que
poner más frecuencias, porque en estos días baja mucho el número de
usuarios».
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