17/12/03 0:00
MADRID. EFE.
Determinados proveedores de contenidos cargan en los ordenadores
programas de llamada de alto coste que se activan sin que el
usuario lo sepa y generan «aumentos de hasta 3.000 euros en el
recibo telefónico normal», denunció hoy la Asociación de Usuarios
de la Comunicación (AUC). La razón estriba en que empresas
proveedoras de contenidos «a través de servicios de tarificación
adicional (los aún vigentes 906) cargan en los ordenadores
programas de llamada que quedan alojados en el software y se
activan y desactivan de manera automática cuando se navega a través
del módem». Dichos programas, que reenvían las llamadas locales en
la red a estos servicios de alto coste son «fraudulentas, ya que
los usuarios no las realizan voluntariamente ni saben cuándo se
producen ni reciben información sobre su coste», añade la AUC en
una nota, en la que critica «la indefensión» de los ciudadanos ante
esta práctica. A pesar de que para la transmisión de voz los
números 900 (903 y 906) han sido sustituidos por los 800 (803, 806
y 807), en la transmisión de datos el Ministerio de Ciencia y
Tecnología «ha permitido el mantenimiento de los 906, prolongándose
así -e incluso intensificándose- el perjuicio para los usuarios».
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